Cosa devo fare se ho ricevuto un pacco danneggiato?

Si prega di rifiutare il pacco se risulta danneggiato all'arrivo. Se non siete stati in grado di rifiutarlo, e avete già aperto la scatola, si prega di fotografare eventuali parti danneggiate (imballaggio danneggiato e prodotto danneggiato) e inviarci le foto immediatamente entro 3 giorni dalla consegna, tramite support@tenways.com.