Condizioni generali di vendita

Tenways Technovation Europe B.V. / Tenways Sport UK Limited

Data di entrata in vigore: 06 luglio 2026 Versione: 2026.v1

Leggi attentamente le presenti Condizioni prima di effettuare un ordine. Le presenti Condizioni spiegano i tuoi diritti e i tuoi obblighi quando acquisti online i prodotti Tenways dai siti web www.tenways.com, uk.tenways.com e da qualsiasi altro sito web o sottodominio gestito di volta in volta da Tenways (collettivamente, il "Sito web").

Informazioni generali

1. Le presenti Condizioni generali di vendita ("Condizioni") disciplinano tutte le vendite di e-bike, pezzi di ricambio e accessori offerti in vendita sul Sito web ("Prodotti") da Tenways Technovation Europe B.V. e Tenways Sport UK Limited (ciascuna indicata come "Tenways") ai clienti ("tu"), salvo diverso accordo esplicito in forma scritta. I riferimenti a "Tenways", "noi", "ci" o "nostro" si riferiscono al soggetto contraente di riferimento, come indicato di seguito. I servizi e i servizi digitali offerti da Tenways (inclusi il servizio Smart Connect e l'estensione della garanzia commerciale) sono regolati dalle rispettive condizioni specifiche, come indicato nella sezione Servizi e servizi digitali di seguito.

2. Il soggetto contraente di riferimento è determinato dal tuo Paese di residenza: Se ti trovi nell'Unione europea, nello Spazio economico europeo (SEE) o in Svizzera, il tuo accordo è con Tenways Technovation Europe B.V., Kabelweg 57, 1014 BA Amsterdam, Paesi Bassi, numero di iscrizione alla Camera di Commercio 85385115. Se ti trovi nel Regno Unito, il tuo accordo è con Tenways Sport UK Limited, 167-169 Great Portland Street, Londra W1W 5PF, Regno Unito, numero di registrazione della società 14703336.

3. Le presenti Condizioni si applicano a qualsiasi cliente che acquisti tramite il Sito web, inclusi i Consumatori. Per "Consumatore" si intende una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale. Alcune disposizioni di queste Condizioni si applicano solo ai Consumatori; ove ciò avvenga, è chiaramente specificato nella relativa sezione.

4. Le Condizioni applicabili al tuo acquisto sono quelle pubblicate sul Sito web al momento in cui effettui l'ordine. Al tuo acquisto si applicano anche i seguenti documenti, che formano parte integrante delle presenti Condizioni: la Politica di reso, la Politica di garanzia, l'Informativa sulla privacy e i Termini di servizio (che disciplinano l'utilizzo del Sito web da parte tua), così come pubblicati sul Sito web al momento dell'acquisto.

5. Ci riserviamo il diritto di aggiornare le presenti Condizioni di volta in volta. La versione aggiornata è sempre disponibile sul nostro Sito web. La versione delle Condizioni applicabile al tuo acquisto è quella in vigore al momento dell'ordine; eventuali modifiche non avranno valore retroattivo per gli ordini già effettuati. Continuare ad acquistare i Prodotti dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle Condizioni aggiornate.

Formazione del Contratto

6. Quando effettui un ordine, ci stai proponendo un'offerta per acquistare i Prodotti da noi. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'email a conferma della nostra ricezione. Questa email di conferma non costituisce un Contratto.

7. Un "Contratto" si forma esclusivamente nel momento in cui accettiamo il tuo ordine. Prima di accettare l'ordine, eseguiremo i controlli standard di elaborazione, che possono includere la verifica del pagamento, controlli antifrode e la verifica della disponibilità in magazzino. Se siamo in grado di evadere il tuo ordine, ti invieremo un'email di conferma della spedizione. Questa email rappresenta la conferma che il tuo ordine è stato accettato e che il Contratto tra noi è formalmente concluso.

8. Tutti i Prodotti sono soggetti a disponibilità e potremmo limitare il numero di Prodotti acquistabili in un singolo ordine.

9. Possiamo rifiutare o annullare un ordine se: (i) il pagamento non riesce o viene annullato; (ii) nella rara eventualità di un errore nelle informazioni di magazzino, il Prodotto risulta non disponibile; (iii) si verifica un errore di prezzo o un errore tecnico (vedi la sezione Prezzi di seguito); (iv) sospettiamo frodi o abusi; oppure (v) l'ordine non può essere elaborato correttamente per altre ragioni. Se annulliamo il tuo ordine dopo che il pagamento è stato effettuato, ti informeremo senza indebito ritardo e rimborseremo l'intero importo ricevuto.

10. In alcuni casi (ad esempio, se un Prodotto è temporaneamente non disponibile), potremmo offrirti la possibilità di modificare l'ordine, scegliendo ad esempio un colore o un modello diverso. Se decidi di non procedere, l'ordine verrà annullato e il pagamento ti sarà rimborsato.

Prezzi

11. I prezzi sono indicati in EUR per i clienti in UE/SEE/Svizzera, o in GBP per i clienti nel Regno Unito, salvo diversa indicazione. I prezzi includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) e qualsiasi altra imposta applicabile. Eventuali costi di spedizione vengono mostrati prima del completamento dell'ordine. Il prezzo totale visualizzato al momento del finalizzazione dell'ordine è il prezzo finale che dovrai pagare.

12. Se dovessimo riscontrare un errore di prezzo chiaro ed evidente (ad esempio, un errore tecnico o di battitura che genera un prezzo palesemente scorretto), ti informeremo per iscritto non appena ragionevolmente possibile. A quel punto, avrai due (2) giorni lavorativi di tempo dalla ricezione della nostra comunicazione per decidere se confermare l'ordine al prezzo corretto o se annullarlo. Se non riceveremo tue notizie entro tale termine, l'ordine sarà considerato annullato e qualsiasi pagamento ricevuto verrà rimborsato.

Pagamento

13. Il pagamento deve essere effettuato per intero al momento dell'ordine. I metodi di pagamento disponibili possono includere carte di credito/debito, PayPal, Klarna o fornitori simili, wallet digitali come Apple Pay o Google Pay e qualsiasi altro metodo di pagamento locale indicato al momento della finalizzazione dell'ordine. Il pagamento viene elaborato nella valuta mostrata al momento della finalizzazione dell'ordine.

14. Non siamo responsabili per eventuali commissioni bancarie o differenze di tasso di cambio applicate dal tuo fornitore di pagamento. I rimborsi verranno normalmente effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l'acquisto originale, salvo diversa disposizione della legge vigente. Qualora il fornitore di pagamento imponga limiti di tempo che impediscano un rimborso tramite il metodo originale, potremo concordare un rimborso tramite un metodo alternativo.

15. Il pagamento che effettui al momento della finalizzazione dell'ordine è da intendersi come un pagamento anticipato, in attesa dell'accettazione del tuo ordine da parte nostra.

Spedizione

16. I Prodotti saranno consegnati all'indirizzo che hai fornito al momento della finalizzazione dell'ordine. Verifica attentamente che i tuoi dati siano corretti, poiché non siamo responsabili per la mancata consegna derivante da informazioni inesatte da te fornite.

17. Se hai bisogno di correggere il tuo indirizzo di consegna, contattaci immediatamente all'indirizzo support@tenways.com.

18. Non possiamo garantire che le modifiche di indirizzo possano essere accolte una volta che l'ordine è entrato nella fase di spedizione. Se non fossimo in grado di accogliere la tua richiesta di modifica, procederemo con la consegna all'indirizzo originariamente fornito al momento della finalizzazione dell'ordine. Non siamo responsabili per eventuali perdite, ritardi o costi aggiuntivi derivanti dalla consegna all'indirizzo da te indicato.

19. Effettueremo la consegna entro trenta (30) giorni dall'accettazione dell'ordine, salvo ove sia stato espressamente concordato un termine di consegna diverso. Se la consegna subisce un ritardo oltre i tempi concordati, puoi contattarci per stabilire un periodo di consegna aggiuntivo ragionevole. Se non consegniamo entro tale periodo aggiuntivo, hai il diritto di annullare l'ordine e ricevere un rimborso completo. Se ci rifiutiamo di consegnare i Prodotti, o se il termine di consegna è essenziale (tenendo conto di tutte le circostanze del Contratto) e non riusciamo a consegnare in tempo, puoi annullare l'ordine immediatamente senza dover concedere un periodo aggiuntivo. Ulteriori dettagli sulle spedizioni e sui tempi di consegna stimati sono disponibili nelle nostre Norme di spedizione sul Sito web.

Rischio e proprietà

20. Il rischio e la proprietà del Prodotto passano a te nel momento in cui tu, o un soggetto terzo da te designato (diverso dal corriere), entri fisicamente in possesso del bene.

21. Ti invitiamo a ispezionare l'ordine al momento della ricezione. Se l'articolo è difettoso, danneggiato o errato, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@tenways.com entro tre (3) giorni lavorativi dalla consegna. In caso di mancata consegna, ti chiediamo di avvisarci entro sette (7) giorni dalla data di consegna prevista. Richiediamo il rispetto di queste tempistiche per poterti assistere il più rapidamente possibile; il mancato preavviso entro tali termini non pregiudica in alcun modo i tuoi diritti legali o le tutele previste dalla legge.

Diritto di recesso

22. In qualità di consumatore residente nell'Unione europea, nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, hai il diritto di recedere dal Contratto entro quattordici (14) giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui tu, o un soggetto terzo da te designato (diverso dal corriere), acquisisci il possesso fisico del Prodotto. Nel caso in cui il tuo ordine sia composto da più Prodotti consegnati separatamente, il periodo decorre dal giorno in cui acquisisci il possesso fisico dell'ultimo Prodotto.

23. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione con una dichiarazione chiara e inequivocabile prima della scadenza del periodo di recesso. A tal fine, puoi utilizzare il modulo di recesso tipo riportato nell'Allegato 1, sebbene non sia obbligatorio. Puoi inviarci la tua dichiarazione via email all'indirizzo support@tenways.com o tramite qualsiasi altro mezzo scritto. Il termine di recesso è rispettato se invii la tua comunicazione prima della scadenza del periodo di quattordici (14) giorni.

24. Se recedi dall'acquisto di un Prodotto, qualsiasi servizio correlato fornito con tale acquisto (ad esempio, un periodo di servizio gratuito o incluso, o un'estensione di garanzia) terminerà automaticamente nello stesso momento, senza alcun costo per te, tranne nel caso in cui il servizio sia già stato interamente prestato su tua esplicita richiesta preventiva

Eccezioni al diritto di recesso

25. Il diritto di recesso non si applica ai Contratti per la fornitura di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Resi

26. Devi restituire il Prodotto senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre quattordici (14) giorni dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere. Salvo diverso accordo, i costi diretti per la restituzione dei Prodotti sono a tuo carico. Poiché le e-bike non possono essere normalmente restituite tramite il normale servizio postale, i costi e le modalità di restituzione sono descritti nella nostra Politica di reso, disponibile sul Sito web.

27. Una volta consegnato il Prodotto al corriere in conformità con la nostra Politica di reso, il rischio di smarrimento durante il trasporto passa a noi; se la tua spedizione di reso viene smarrita durante il tragitto, il tuo diritto al rimborso rimane intatto. Sei responsabile solo della diminuzione del valore del Prodotto derivante da una manipolazione dello stesso diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Possiamo ispezionare il Prodotto restituito a questo scopo; eventuali detrazioni sono disciplinate nella sezione "Rimborsi" di seguito. Non rifiuteremo un reso effettuato avvalendosi del diritto di recesso su questa base.

TI CONSIGLIAMO VIVAMENTE DI CONSERVARE L'IMBALLAGGIO ORIGINALE PER ALMENO QUATTORDICI (14) GIORNI DOPO AVER RICEVUTO I PRODOTTI. Restituire il Prodotto nel

suo imballaggio originale contribuisce a evitare danni durante il trasporto e protegge il tuo diritto a un rimborso completo.

Rimborsi

28. Se recedi dal Contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna standard (ma non gli eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna più costoso rispetto all'opzione standard da noi offerta).

29. Effettueremo il rimborso senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere. Tuttavia, potremmo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto il Prodotto restituito o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito il Prodotto (ad esempio, una ricevuta postale o di consegna al corriere), a seconda di quale situazione si verifichi prima. Salvo diverso accordo, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te scelto per l'acquisto originale e non sosterrai alcun costo come conseguenza del rimborso.

30. Se la nostra ispezione rivela che il Prodotto restituito ha perso valore perché è stato manipolato oltre quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, potremmo detrarre dal rimborso un importo pari a tale diminuzione di valore. Ti informeremo per iscritto di qualsiasi detrazione di questo tipo.

Sostituzioni

31. Attualmente non offriamo sostituzioni dirette dei prodotti. Se desideri cambiare un Prodotto, ti preghiamo di restituire il Prodotto originale seguendo le istruzioni della sezione Resi riportata sopra e, una volta che il tuo reso sarà stato accettato e il rimborso elaborato, potrai effettuare un nuovo ordine per il Prodotto che desideri.

Informazioni sul prodotto e uso sicuro

32. Le immagini dei prodotti hanno puro scopo illustrativo. Facciamo ogni ragionevole sforzo per assicurarci che tutte le informazioni sul Sito web siano accurate, ma non garantiamo che le descrizioni o gli altri contenuti siano esenti da errori.

33. Prima di salire in sella alla tua bici per la prima volta, ti invitiamo a leggere attentamente il manuale d'uso, prestando particolare attenzione alle sezioni relative alle avvertenze, alle istruzioni operative, alle linee guida per la manutenzione e alle indicazioni per la cura della batteria. Una manutenzione impropria della batteria può causare danni o creare seri rischi per la sicurezza.

34. Il manuale d'uso è fornito insieme al tuo Prodotto. Se si verificano danni a causa del mancato rispetto di queste istruzioni, potremmo non essere in grado di onorare la tua richiesta di garanzia.

Garanzia

35. I Prodotti devono essere conformi alla loro descrizione, essere di qualità soddisfacente ed essere idonei all'uso previsto. Se un Prodotto è difettoso, potresti avere diritto alla riparazione o alla sostituzione e, se ciò non è possibile o non viene effettuato entro un tempo ragionevole, a una riduzione del prezzo o a un rimborso completo, in conformità con la normativa vigente a tutela dei consumatori.

36. Se un Prodotto non è conforme al contratto, i Consumatori del Regno Unito possono avvalersi di diritti legali che includono: (i) un diritto a breve termine di rifiutare il Prodotto entro 30 giorni dalla consegna e ricevere un rimborso completo; (ii) il diritto alla riparazione o sostituzione; e (iii) se la riparazione o sostituzione non è possibile o non va a buon fine, a una riduzione parziale o totale del prezzo, o al diritto finale di rifiuto.

37. Oltre ai tuoi diritti legali, forniamo una garanzia commerciale standard, come descritto nella nostra Politica di garanzia. Ti invitiamo a consultarla per i dettagli completi, inclusi i periodi di copertura. La nostra garanzia commerciale non copre i difetti derivanti da normale usura, uso improprio, incidenti, mancato rispetto delle nostre istruzioni o modifiche non autorizzate apportate al Prodotto; tali esclusioni non pregiudicano in alcun modo i diritti legali descritti in precedenza.

38. I diritti legali dei consumatori descritti in questa sezione si applicano esclusivamente ai Consumatori.

Richiami del Prodotto e sicurezza

39. Se dovessimo stabilire la necessità di un richiamo del prodotto, di un ritiro per motivi di sicurezza o di un'altra azione correttiva in relazione a un Prodotto che hai acquistato, ti informeremo senza indebito ritardo utilizzando i recapiti che hai fornito al momento dell'acquisto. Ti descriveremo la natura del problema, i Prodotti interessati e i passaggi che dovrai seguire, che potrebbero includere l'interruzione dell'uso del Prodotto, la sua restituzione o il rispetto di specifiche istruzioni di sicurezza.

40. Nel caso in cui un Prodotto venga richiamato o ritirato per motivi di sicurezza, organizzeremo un rimedio adeguato, che potrà includere la sostituzione, la riparazione o il rimborso completo, senza alcun costo a tuo carico. Verifica attentamente che i recapiti nel tuo account siano sempre aggiornati per consentirci di rintracciarti in caso di richiamo.

Servizi e servizi digitali

41. Alcuni Prodotti includono servizi digitali o funzionalità di connettività. Tale servizio o servizio digitale può essere incluso gratuitamente in un Prodotto (ad esempio, incluso di base o con un periodo di prova) o acquistato separatamente; in entrambi i casi, è regolato dai termini specifici applicabili, messi a tua disposizione al momento dell'acquisto o dell'attivazione (inclusi i nostri Termini e condizioni del servizio Smart Connect e i Termini e condizioni dell'estensione della garanzia commerciale). In caso di conflitto tra questi termini specifici del servizio e le presenti Condizioni in relazione al servizio stesso, prevarranno i termini specifici del servizio. Le presenti Condizioni continueranno a disciplinare l'acquisto fisico dei Prodotti.

42. Alcune funzionalità si basano su infrastrutture di terzi, come reti mobili, servizi GPS o connettività Internet. La disponibilità e le prestazioni di queste funzionalità possono dipendere da fattori al di fuori del nostro controllo. I servizi connessi non costituiscono un sistema di sicurezza infallibile o un prodotto assicurativo e non garantiamo che tali funzionalità preverranno il furto, lo smarrimento o il danneggiamento del Prodotto.

Responsabilità

43. Siamo responsabili per i danni causati da difetti nei Prodotti da noi forniti o derivanti direttamente dall'esecuzione del tuo ordine. Sei esclusivamente responsabile per l'uso appropriato, sicuro e legale dei Prodotti, in conformità con le nostre istruzioni e le leggi vigenti.

44. Laddove fossimo ritenuti responsabili, la nostra responsabilità è limitata al valore della fattura del tuo ordine, ad eccezione dei casi indicati di seguito, che non sono soggetti a tale limite. Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo, perdite di profitti, mancati risparmi o perdite di dati, nella misura massima consentita dalla legge vigente. Nessuna disposizione di questa sezione limita o pregiudica i tuoi rimedi legali per Prodotti non conformi (inclusi riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo, risoluzione del contratto o rimborso) previsti dalle leggi vigenti a tutela dei consumatori, che restano a tua completa disposizione.

45. Nessuna disposizione di queste Condizioni esclude o limita la nostra responsabilità per: (i) morte o lesioni personali causate da nostra negligenza; (ii) frode o dichiarazione fraudolenta; (iii) Prodotti difettosi, nella misura in cui la responsabilità sorga ai sensi della normativa vigente sulla responsabilità da prodotto difettoso; oppure (iv) qualsiasi responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata dalle leggi vigenti a tutela dei consumatori.

Forza maggiore

46. Non siamo responsabili per alcun inadempimento o ritardo nell'esecuzione dei nostri obblighi ai sensi di queste Condizioni qualora tale inadempimento o ritardo sia causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Tali eventi includono, a titolo esemplificativo, calamità naturali, atti di guerra o terrorismo, provvedimenti governativi, scioperi, pandemie, attacchi informatici o incidenti di sicurezza causati da terzi, oppure malfunzionamenti di piattaforme o infrastrutture di terzi da cui dipendiamo (inclusi gli elaboratori di pagamento, i fornitori di logistica e le piattaforme di e-commerce) o significative interruzioni della catena di approvvigionamento.

47. Se dovesse verificarsi un evento del genere, ti informeremo non appena ragionevolmente possibile, descrivendo la natura e la durata prevista dell'evento, e ti invieremo informazioni aggiornate su qualsiasi impatto sul tuo ordine o sulla nostra capacità di adempiere agli altri obblighi previsti dalle presenti Condizioni. Se non saremo in grado di consegnare il tuo ordine entro trenta (30) giorni dalla data di consegna originale a causa di tale evento, potrai annullare il tuo ordine e ricevere un rimborso completo di qualsiasi importo pagato.

Proprietà intellettuale

48. Tutti i diritti di proprietà intellettuale sui Prodotti e sui relativi materiali appartengono a Tenways o ai suoi licenziatari. Puoi utilizzare il Prodotto esclusivamente per uso personale. Laddove un Prodotto includa contenuti digitali o software, ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare tali contenuti digitali e software unicamente per il tuo uso personale in connessione con il Prodotto stesso.

Protezione dei dati

49. Trattiamo i tuoi dati personali in conformità alle leggi vigenti sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 ("GDPR") e, ove applicabile, il GDPR del Regno Unito e il Data Protection Act del 2018. La nostra Informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo, i tuoi diritti come soggetto interessato e come contattare noi o l'autorità di controllo in caso di dubbi o problemi. L'Informativa sulla privacy è disponibile sul Sito web e costituisce parte integrante di queste Condizioni.

50. Effettuando un ordine, prendi atto che tratteremo i tuoi dati personali come descritto nella nostra Informativa sulla privacy, inclusi i fini di evasione dell'ordine, assistenza clienti e conformità ai nostri obblighi legali.

Legge applicabile

51. Se risiedi nell'Unione europea, nello Spazio economico europeo o in Svizzera, queste Condizioni e qualsiasi contratto concluso in base ad esse sono disciplinati dalle leggi dei Paesi Bassi.

52. Se risiedi nel Regno Unito, queste Condizioni e qualsiasi contratto concluso in base ad esse sono disciplinati dalle leggi di Inghilterra e Galles.

53. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni pregiudica i tuoi diritti ai sensi delle norme inderogabili di protezione dei consumatori del tuo Paese di residenza. Questo paragrafo si applica esclusivamente ai Consumatori. Se non sei un Consumatore, queste Condizioni, i contratti stipulati in base ad esse e le disposizioni sulla giurisdizione riportate di seguito si applicano in via esclusiva, e le eccezioni previste per i consumatori nella sezione Risoluzione delle controversie non avranno validità.

Risoluzione delle controversie

54. Se hai un reclamo, ti preghiamo di contattare prima il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@tenways.com per consentirci di provare a risolvere la questione in modo amichevole. Non siamo obbligati a utilizzare, né ci siamo impegnati a farlo, un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR, Alternative Dispute Resolution) per risolvere le controversie con i consumatori. Se non riusciamo a risolvere il tuo reclamo direttamente, in qualità di Consumatore, puoi comunque rivolgerti a un organismo competente per i consumatori o un organismo ADR nel tuo Paese di residenza; i consumatori nell'UE/SEE possono ottenere informazioni e assistenza, anche per gli acquisti transfrontalieri, attraverso la Rete dei centri europei dei consumatori (ECC-Net) all'indirizzo https://www.eccnet.eu.

55. Se una controversia non può essere risolta amichevolmente, potrà essere sottoposta ai tribunali competenti in base alla legge vigente. Ove si applichi la legge olandese (vedi la sezione "Legge applicabile" sopra), i tribunali di Amsterdam avranno giurisdizione esclusiva. Ove si applichino le leggi di Inghilterra e Galles, i tribunali di Londra avranno giurisdizione esclusiva. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni pregiudica il tuo diritto di avviare procedimenti legali dinanzi ai tribunali del tuo Paese di residenza in conformità con le leggi vigenti a tutela dei consumatori.

Disposizioni finali

56. Se una qualsiasi clausola dovesse essere ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia. La disposizione non valida sarà sostituita dall'equivalente valido che più si avvicina allo scopo originale.

57. Il nostro mancato esercizio di qualsiasi diritto o disposizione ai sensi delle presenti Condizioni non costituisce in alcun modo una rinuncia a tale diritto o disposizione.