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TENWAYS LONGTAIL DUO
- Prix habituel
- €3.499
- Prix de vente
- €3.499
- Prix habituel
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- Prix unitaire
- par
TENWAYS LONGTAIL DUO
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- Prix unitaire
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La distance étendue entre les roues du LONGTAIL DUO et ses composants premium assurent une conduite stable, confortable et douce pour votre famille et vos chargements.
- Module Smart Connect
- Porte-bagages arrière XL
- Batterie amovible de 720 Wh
- Courroie Gates CDX Carbon
- Moyeu de changement de vitesse continu Enviolo
- Moteur central
- Configuration confortable
Disponible uniquement pour BE, DE, DK, FR, LU et NL
Accessoires
Gratuit
€79
Sacoche EVA
Un rangement pratique pour vos petits objets essentiels.
Gratuit
€256
Accessoires familiaux indispensables
Incluant rambardes, coussins de siège, protecteurs de rayons et marchepieds.
Recommandations
€56
Coussin arrière
Conservez un coussin arrière supplémentaire au cas où. Il sera expédié séparément sous 2 jours ouvrables.
Recommandations
€89
Chaîne antivol ABUS IVEN 140 noire
Utilisée correctement, une chaîne antivol est un moyen de dissuasion fiable contre le vol. Il sera expédié séparément sous 2 jours ouvrables.
Recommandations
€109
Siège pour enfant
Siège pour enfant sécurisé, confortable et léger pour les trajets quotidiens et longs. Il sera expédié séparément sous 2 jours ouvrables.
Insurance
LAKA
Ajoutez une assurance Laka à votre panier pour protéger votre vélo (pour l’Allemagne, la Belgique, la France ou les Pays-Bas). Vous recevrez un e-mail pour le paiement et l’activation de l’assurance après avoir passé votre commande de vélo électrique.
Payez avec Klarna:
Payez maintenant. Virement bancaire direct.
Payez dans 30 jours. Sans intérêts.
Payez en plusieurs fois. Financement mensuel.
Protection acheteur incluse.
Leasing
All listed product prices apply to EU countries and include VAT and shipping. Prices may vary by country due to differences in VAT rates and shipping costs. Customers outside the EU are responsible for customs duties, taxes, and import fees.
TVA incluse, 2 ans de garantie et assistance réactive
- Prix habituel
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- Prix de vente
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- Prix unitaire
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Votre transporteur familial intelligent
Nos quatre promesses
Commandez maintenant et nous l'expédions sous 2 jours
Commandez maintenant
et nous l'expédions sous 2 jours
Plus de 200 centres de services physiques à travers l’Europe
Un service d’assistance réactif qui garantit ses résultats
Fourniture de pièces de rechange au-delà de la période de garantie
Nos quatre promesses
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Commandez maintenant
et nous l'expédions sous 2 jours
Plus de 200 centres de services physiques à travers l’Europe
Un service d’assistance réactif qui garantit ses résultats
Fourniture de pièces de rechange au-delà de la période de garantie
Conçu pour la vie
*Poids max. autorisé : 220 kg
La distance étendue entre les roues du LONGTAIL DUO et ses composants premium assurent une conduite stable, confortable et douce pour votre famille et vos chargements.
Les points essentiels
Les points essentiels
Protection antivol intelligente
Expérience de conduite exceptionnelle
Accessoires pratiques inclus
Sécurité et confort améliorés
Protection antivol intelligente
Module Smart Connect
Protection antivol intelligente
Protection
antivol intelligente
antivol intelligente
Le module Smart Connect propose des fonctions antivol avancées intégrées avec l’application TENWAYS pour vous offrir plus de sérénité.
Roulez plus intelligemment
avec l’application Tenways
avec l’application Tenways
Suivi GPS
Détection de mouvement
Fonction Zone de notification
Le déverrouillage sans contact, exclusivement pour vous
Déverrouillez votre vélo simplement en vous tenant à proximité. Un privilège dont seul vous pouvez profiter. Et personne d’autre.
*Comprend 1 an d’entretien GRATUIT
Caractéristiques exceptionnelles, valeur remarquable
Caractéristiques premium
Batterie amovible XL, jusqu’à 100 km d’autonomie
Batterie amovible XL, jusqu’à 100 km d’autonomie
Capacité de 720 Wh
Intégration fluide dans le tube diagonal
Pratique pour la recharge en intérieur
Entraînement par courroie Gates CDX
Carbon extrêmement durable
Carbon extrêmement durable
Entraînement par courroie Gates CDX
Carbon extrêmement durable
Carbon extrêmement durable
Fiabilité sans entretien
Fonctionnement doux et silencieux
Excellente durabilité
Changement de vitesse simple et fluide grâce au moyeu Enviolo
Changement de vitesse simple et fluide
grâce au moyeu Enviolo
grâce au moyeu Enviolo
Plage de rapports de vitesse de 100 % à 380 %
Changement de vitesse sans effort
Aussi simple que de tourner le bouton d’une radio
Moteur à entraînement central robuste
Moteur à entraînement central robuste
Couple max. de 80 Nm
Grimpez les pentes sans effort
Convient au transport de charges lourdes
Une polyvalence sans équivalent
Transportez facilement
votre plus précieux chargement
votre plus précieux chargement
Transportez facilement votre plus précieux chargement
Porte-bagages arrière XL
Espace suffisant pour que deux enfants s’assoient confortablement. Conçu avec un système MIK polyvalent pour des options de chargement supplémentaires. Capacité de charge jusqu’à 50 kg.
Sacoche EVA
Un rangement pratique d’une valeur de 79 € pour les objets essentiels des enfants, offert sans frais supplémentaires.
Tige de selle télescopique
Facilement réglable pour assurer une position de conduite confortable.
Selle RoyalGel™
Confort accru même lors de longs trajets.
Potence réglable
Réglez la hauteur et l’angle de guidon parfaits pour vous.
Béquille double robuste
Une robustesse essentielle pour que votre vélo reste garé en toute sécurité, même avec des enfants assis à l’arrière.
Valeur ajoutée
Entièrement équipé pour la vie de famille
Le Longtail Duo est équipé d’accessoires d’une valeur de 335 € et d’un système MIK pratique pour la sécurité et le confort de vos enfants.
- Rambarde de sécurité -
- Coussins d’assise -
- Protecteurs de rayons -
- Marchepieds -
- Rambarde de sécurité
- Coussins d’assise
- Protecteurs de rayons
- Marchepieds
Confort
et sécurité améliorés
Confort
et sécurité améliorés
Phare avant de
100 Lux
Antivol de cadre ABUS
Écran couleur TFT
Feu arrière intégré
Fourche avant suspendue
Freins à disque hydrauliques à 4 pistons
Plusieurs vélos en un
Plusieurs vélos en un
Des trajets pour l’école aux loisirs en famille
ÉLECTRONIQUE
ÉLECTRONIQUE
PERFORMANCES
PERFORMANCES
COMPOSANTS
COMPOSANTS
GÉOMÉTRIE
| DIMENSIONS (mm/°) | Taille unique |
|
A
Équivalent du tube horizontal
|
637 |
|
B
Tube de selle
|
465 |
|
C
Tube de direction
|
187 |
|
D
Angle de braquage
|
69 |
|
E
Angle du tube de selle
|
71 |
|
F
Distance moyeu arrière-pédalier
|
680 |
|
G
Empattement
|
1378.5 |
|
H
Hauteur d’enjambement
|
520.5 |
*Les spécifications peuvent être modifiées sans préavis. En cas d'impact inattendu sur l'offre, nous proposerons des composants de capacités équivalentes ou supérieures.
Customer Reviews
Overall rating: 4.2 / 5 from 13 reviews.
Also ich bin bis jetzt nach einen Monat testen sehr zufrieden bzw ein Kritikpunkt würde ich ansprechen und zwar mit denn verstellbaren Sattel bzw das mit denn Seilzug und der automatischen absenken, naja es funktioniert gut aber leider geht er manchmal automatisch runter obwohl man denn Knopf nicht gedrückt hat. Es wäre super wenn man da noch mal ein update machen würde und noch was eine große Transportbox für hinten zum abschließen wäre nicht schlecht. Sonst bin ich sehr zufrieden mit dem Rad 🚲
Store owner replied: Hallo David, vielen Dank, dass du uns deine Erfahrungen nach einem Monat auf dem Fahrrad mitteilst! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du insgesamt sehr zufrieden mit dem Fahrrad bist. 🚲 Was den verstellbaren Sattel angeht, tut es uns leid zu hören, dass er sich manchmal absenkt, ohne dass der Knopf gedrückt wird. Falls dieses Problem bei dir auftritt, wende dich bitte an unser Support-Team. Wir werden uns gerne darum kümmern und dir helfen, eine passende Lösung zu finden. Wir freuen uns auch über deinen Vorschlag bezüglich eines größeren, abschließbaren Staufachs am Heck. Wir werden dieses Feedback an unser Produktteam weiterleiten, damit es geprüft wird. Nochmals vielen Dank für dein wertvolles Feedback und deine Unterstützung!
Amazing e-bike. Easy to assemble and user-friendly. Robust and perfectly equipped for the city.
Op zich na een jaar ben ik wel tevreden prijs/kwaliteit. Wel merk ik dat de voet problemen geeft. Deze is al 2x gebroken. Nu zijn de achterste spaken losgekomen. Ook het vermogen lijkt te zakken.
During shipping I was confused as the bike got sent in multiple packages and I did not have tracking details for all items. Also, the battery box was empty in the package I received first. However, when the main package arrived later in the week, I saw the battery was already pre-fitted into the frame. So all good in the end, however it could have been noted anywhere to prevent unclarity in the process at buyer side. Happy with the product :)!
Great bike for a family with two kids! Can easily cycle through the city at ease! Comfortable and super sturdy
Great!! très maniable et bien équipé. Il faut passer chez un revendeur pour paramétrer le moteur pour qu'il soit plus puissant :-) montage simple, je recommande.
Fantastische fiets, maar jammer van de kwaliteit op de lange termijn Ik ben enorm enthousiast begonnen met de Tenways Longtail — wat een fijne fiets! Het rijcomfort is geweldig, de ondersteuning voelt natuurlijk aan en het design ziet er modern en degelijk uit. Ideaal voor dagelijks gebruik en om kinderen mee te nemen. Helaas viel na ongeveer één maanden op dat de spaken aan de achterzijde los beginnen te raken en er zelfs een paar uitgevallen zijn. Ook het bagagerek, dat in het begin stevig leek, is los gaan zitten. Dat is echt zonde, want verder is het een fantastische fiets. Hopelijk pakt Tenways dit snel op, want met wat meer stevigheid zou dit een topfiets zijn.
Store owner replied: Hallo Laura, Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de algehele rijervaring en het design van de Tenways Longtail, en vinden het erg jammer dat u problemen ondervindt met loszittende spaken aan het achterwiel en het bagagerek tijdens het gebruik. Uw feedback is voor ons zeer waardevol en we zullen dit doorgeven aan ons productteam, zodat de structurele sterkte en duurzaamheid in toekomstige verbeteringen kunnen worden verhoogd. Als het probleem nog niet is opgelost, neem dan alstublieft zo snel mogelijk contact op met ons aftersales-team via support@tenways.com . Wij zullen u professioneel ondersteunen en een passende oplossing bieden, zodat uw gebruikservaring gewaarborgd blijft. Dank u voor uw begrip en steun! TENWAYS Team
Great bike! The kids love it! The support desk is great too. They helped us well & fast. Unfortunately we needed them twice already.
Store owner replied: Hello Maarten, Thank you very much for your love of our bike, and we’re delighted to hear that the kids enjoy it too! 😊 We also greatly appreciate your kind words about our customer service team — we will be sure to pass along your encouragement to them. We completely understand your feelings about having to reach out to customer service twice, and we will continue working on improving our products and services to minimize any issues and ensure a smoother experience for you. Thank you again for your support and feedback, and we wish you and your family many happy rides! 🚴♂️ TENWAYS Team
My Experience with the Tenways Longtail Duo: A Mixed Review My journey with the Tenways Longtail Duo has been a mix of frustration and eventual satisfaction. While the bike itself offers a genuinely good riding experience, the numerous issues encountered during assembly and the slow resolution process have significantly marred my overall impression. Let's start with the positives: Once assembled and properly adjusted, the Tenways Longtail Duo is a joy to ride. Its performance is quite good, and I'm confident it will serve its purpose well as a cargo bike for my family. However, getting to this point has been an uphill battle, primarily due to several critical problems and a less-than-ideal support experience. The initial unboxing was promising, as the delivery was on time. This positive quickly faded with the assembly process. The provided manual's instructions were incomplete and unclear, compounded by a complete lack of helpful video tutorials. This made tasks like handlebar installation unnecessarily difficult; frankly, I would never have gotten it right without the help of a local bike shop, an expense I believe Tenways should cover. A major concern arose with the child seat installation. For a longtail bike designed specifically for carrying children, the manual's complete absence of instructions on how to remove the cushion and install a child seat is a significant oversight and a potential safety hazard. My initial incorrect installation, leading to the cushion base detaching during braking, highlights the critical need for clear guidance here. Beyond the assembly issues, the bike arrived with defects. The bike seat was slipped out of place upon arrival, and the cables on the left side were partially damaged, with a less-than-ideal recommendation from support to simply "duct tape" them. Perhaps the most frustrating aspect has been the slow pace of problem resolution. Dealing with multiple issues like the wobbly handlebar, the defective seat, and the damaged cables, coupled with the critical lack of child seat instructions, has been exhausting. The need to repeatedly follow up and the time it has taken to address these concerns has severely impacted my perception of Tenways' customer service. In conclusion, while the Tenways Longtail Duo is a well-performing bike once operational, the significant challenges during initial setup, the product defects, and the protracted support process have made this a suboptimal purchase experience. Moving forward, I hope Tenways addresses these fundamental issues to ensure future customers don't face similar frustrations.
Store owner replied: Hello Andre, Thank you very much for your detailed and sincere feedback! We sincerely apologize for the various issues you encountered during assembly and use. We understand that these problems caused you inconvenience and frustration, especially the lack of child seat installation instructions and the slow response from our customer service, which did not meet your expectations. Your feedback is very important to us. We will promptly forward these issues to our product and customer service teams, aiming to improve the completeness and clarity of our manuals. We are also accelerating the production of installation tutorial videos and enhancing the responsiveness of our after-sales service to ensure a smoother purchasing and usage experience for our customers in the future. At the same time, we are glad to hear that you are ultimately satisfied with the bike’s performance. We will continue to strive to improve our products and services, hoping to bring better experiences to you and more customers in the future. If you need any assistance during your continued use, please feel free to contact us anytime. We will do our best to support you. Wishing you enjoyable rides! TENWAYS Team
The bike is great from its components, but some things are still not perfect: handlebar angle is too steep for long legs, so I need to switch it. Saddle post is not really long enough for 195cm guys - and the smart connect module was not working fine in the beginning as well. I have dismounted the front luggage basked as my office bag was not fitting inside - but the belt, brakes, tires etc are totally fine!
Store owner replied: Hello Daniel, Thank you very much for sharing your valuable feedback! We’re glad to hear that you’re satisfied with the performance of the belt drive, brakes, and tires! At the same time, we truly appreciate your suggestions for improvement. We’ll make sure to pass your comments regarding the handlebar angle, seat post length, and the initial issues with the smart connect module to our product team for future enhancements. Regarding the front basket compatibility, we’ll also continue exploring more flexible solutions to better meet the practical needs of our riders. If you have any further questions or need assistance in the future, please don’t hesitate to reach out. Wishing you many enjoyable rides ahead! TENWAYS Team 🚴♂️
Is it true that the max weight at the rear is 50kg? My children of 3 en 5 are to heavy then already for this bike. So the children on the photo’s must to heavy ass well? Sounds weird to me for a ‘family bike’.
Store owner replied: Hello Syl, Thank you very much for your message and interest! Yes, the maximum load capacity of the rear rack on the TENWAYS Longtail is 50 kg. We recommend adhering to this safety limit during use to ensure a stable and secure riding experience. If you have any further questions or need additional assistance, please feel free to contact us at support@tenways.com. We’ll be happy to assist you as soon as possible. Wishing you all the best! TENWAYS Team