Que dois-je faire si je reçois un colis endommagé ?

Refusez le colis s’il a été endommagé à l’arrivée. Si vous n’avez pas pu refuser le colis et que vous avez déjà ouvert l’emballage, prenez des photos des pièces endommagées (emballage endommagé et produit endommagé) et envoyez-les nous immédiatement dans les 3 jours suivant la livraison, à l’adresse support@tenways.com.