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TENWAYS LONGTAIL DUO
- Precio regular
- €3.499
- Precio de venta
- €3.499
- Precio regular
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- Precio unitario
- por
TENWAYS LONGTAIL DUO
- Precio regular
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- Precio de venta
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- Precio unitario
- por
La mayor distancia entre ejes del LONGTAIL DUO junto con sus piezas de primera calidad garantizan desplazamientos estables, cómodos y suaves para tu familia y la carga.
- Módulo Smart Connect
- Transportín trasero extra largo
- Batería portátil 720 Wh
- Correa de carbono Gates CDX
- Buje de cambio continuo Enviolo
- Motor de tracción central
- Cómoda
Disponible solo para DE, NL, BE, DK, FR y LU.
Accesorios
Gratis
€79
Compartimento de EVA
Un espacio de almacenamiento para guardar tus indispensables más discretos.
Gratis
€256
Imprescindibles para la familia
Con barandillas, cojines de asiento, protectores de radios y peldaños.
Recomendado
€56
Almohadilla de asiento trasero
Ten a mano siempre una almohadilla extra por si acaso. Se te enviará por separado dentro de 2 días.
Recomendado
€89
ABUS IVEN Candado de cadena 140 Negro
Si lo usas correctamente, el candado de cadena puede impedir que te roben la bici. Se enviará por separado en 2 días hábiles.
Recomendado
€109
Silla infantil
Silla infantil segura, cómoda y ligera para desplazamientos cortos y largos. Se enviará por separado en 2 días hábiles.
Insurance
Paga con Klarna：
Transferencia Bancaria Online.
Paga en 30 días sin intereses.
Paga en plazos mensuales.
Protección al comprador incluida.
Leasing
All listed product prices apply to EU countries and include VAT and shipping. Prices may vary by country due to differences in VAT rates and shipping costs. Customers outside the EU are responsible for customs duties, taxes, and import fees.
IVA incluido & Garantía de 2 años & Gran soporte técnico
- Precio regular
- €3.499
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El transporte inteligente y seguro para tu familia
Nuestras cuatro promesas
Pídalo ahora, se lo enviaremos en 2 días
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Más de 220 centros de servicio en Europa
Asistencia eficaz que garantiza resultados
Piezas de repuesto después del periodo de garantía
Nuestras cuatro promesas
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cuatro promesas
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Pídalo ahora,
se lo enviaremos en 2 días
Más de 220 centros de servicio en Europa
Asistencia eficaz que garantiza resultados
Piezas de repuesto después del periodo de garantía
Diseñada para la vida
*Peso máx permitido: 220 kg
La mayor distancia entre ejes del LONGTAIL DUO junto con sus piezas de primera calidad garantizan desplazamientos estables, cómodos y suaves para tu familia y la carga.
Lo más destacado
Lo más destacado
Inteligente protección antirrobo
Desplazamientos de primera
Incluye prácticos accesorios
mayor seguridad y confort
Inteligente protección antirrobo
Módulo Smart Connect
Inteligente protección antirrobo
Inteligente
protección antirrobo
protección antirrobo
El módulo Smart Connect ofrece funciones antirrobo avanzadas integradas en la aplicación TENWAYS App para que no tengas que preocuparte.
Desplazamientos inteligentes
con la App TENWAYS
con la App TENWAYS
Seguimiento GPS
Detector de movimiento
Función de área de aviso
Abrir el cerrojo sin contacto, solo para ti
Desbloquea tu bici con solo estar al lado. Algo que tú y solo tú puedes disfrutar.
*Incluye 1 año de servicio GRATIS.
Funciones increíbles, valor excepcional
Excelentes funciones
Batería portátil extra grande, autonomía de hasta 100 km
Batería portátil extra grande, autonomía de hasta 100 km
Capacidad de 720 Wh
Integrada perfectamente con el tubo inferior
Práctica para carga en interiores
Gates CDX súper resistente Correa de carbono
Gates CDX súper resistente
Correa de carbono
Correa de carbono
Confía en una bici sin mantenimiento
Desplazamiento silencioso y suave
Durabilidad
Cambio de marchas suave y fácil con el buje Enviolo
Cambio de marchas suave y
fácil con el buje Enviolo
fácil con el buje Enviolo
100%-380% cambio de relación de marchas
Cambio de marchas sin esfuerzo
Tan fácil como girar un botón
Motor de tracción central de gran potencia
Motor de tracción central de gran potencia
80 Nm máx. de par
Sube pendientes sin problemas
Apta para transportar cargas pesadas
Versátil como ninguna otra bici
Carga lo que más valoras fácilmente
Carga lo que más valoras fácilmente
Transportín trasero extra largo
Amplio espacio para que dos niños se puedan sentar cómodamente. Con un versátil sistema MIK para otras opciones de carga. Puede con cargas de hasta 50 kg.
Compartimento de EVA
Un práctico espacio valorado en 79 € para las cosas esenciales de los niños, gratis.
Tija telescópica
Fácil de ajustar para garantizar tu comodidad cuando pedalees.
Sillín Royalgel™
Más comodidad incluso en largos desplazamientos.
Vástago regulable
Regula la altura y ángulo del manillar.
Caballete doble super resistente
Resistencia esencial para garantizar que tu bici se quede bien aparcada, incluso con niños sentados en el transportín trasero.
Valor adicional
Con lo necesario para la vida familiar
La Longtail Duo cuenta con accesorios por valor de 335 € y un práctico sistema MIK para que los niños viajen seguros y cómodos.
- Barandillas -
- Cojines del asiento -
- Protectores de radio -
- Peldaños -
- Barandillas
- Cojines del asiento
- Protectores de radio
- Peldaños
Mejor
comodidad y seguridad
Mejor
comodidad y seguridad
Luz frontal de
100 lux
Cerradura de marco ABUS
Pantalla TFT en color
Luz trasera integrada
Horquilla frontal con suspensión
Frenos de disco hidráulicos de 4 pistones
Una bici polifacética
Una bici polifacética
Ya quieras cargar o jugar
SISTEMA ELÉCTRICO
SISTEMA ELÉCTRICO
RENDIMIENTO
RENDIMIENTO
COMPONENTES
COMPONENTES
GEOMETRÍA
| TAMAÑO (mm) | Un tamaño |
|
A
Tubo horizontales
|
637 |
|
B
Sillín tubular
|
465 |
|
C
Tubo de dirección
|
187 |
|
D
Ángulo de dirección
|
69 |
|
E
Ángulo del tubo del sillín
|
71 |
|
F
Vainas
|
680 |
|
G
Distancia entre ejes
|
1378.5 |
|
H
Standover
|
520.5 |
*Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso. En caso de impacto inesperado de la oferta, ofreceremos componentes de capacidades equivalentes o superiores.
Customer Reviews
Overall rating: 4.4 / 5 from 12 reviews.
Also ich bin bis jetzt nach einen Monat testen sehr zufrieden bzw ein Kritikpunkt würde ich ansprechen und zwar mit denn verstellbaren Sattel bzw das mit denn Seilzug und der automatischen absenken, naja es funktioniert gut aber leider geht er manchmal automatisch runter obwohl man denn Knopf nicht gedrückt hat. Es wäre super wenn man da noch mal ein update machen würde und noch was eine große Transportbox für hinten zum abschließen wäre nicht schlecht. Sonst bin ich sehr zufrieden mit dem Rad 🚲
Store owner replied: Hallo David, vielen Dank, dass du uns deine Erfahrungen nach einem Monat auf dem Fahrrad mitteilst! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du insgesamt sehr zufrieden mit dem Fahrrad bist. 🚲 Was den verstellbaren Sattel angeht, tut es uns leid zu hören, dass er sich manchmal absenkt, ohne dass der Knopf gedrückt wird. Falls dieses Problem bei dir auftritt, wende dich bitte an unser Support-Team. Wir werden uns gerne darum kümmern und dir helfen, eine passende Lösung zu finden. Wir freuen uns auch über deinen Vorschlag bezüglich eines größeren, abschließbaren Staufachs am Heck. Wir werden dieses Feedback an unser Produktteam weiterleiten, damit es geprüft wird. Nochmals vielen Dank für dein wertvolles Feedback und deine Unterstützung!
Amazing e-bike. Easy to assemble and user-friendly. Robust and perfectly equipped for the city.
Op zich na een jaar ben ik wel tevreden prijs/kwaliteit. Wel merk ik dat de voet problemen geeft. Deze is al 2x gebroken. Nu zijn de achterste spaken losgekomen. Ook het vermogen lijkt te zakken.
During shipping I was confused as the bike got sent in multiple packages and I did not have tracking details for all items. Also, the battery box was empty in the package I received first. However, when the main package arrived later in the week, I saw the battery was already pre-fitted into the frame. So all good in the end, however it could have been noted anywhere to prevent unclarity in the process at buyer side. Happy with the product :)!
Great bike for a family with two kids! Can easily cycle through the city at ease! Comfortable and super sturdy
Great!! très maniable et bien équipé. Il faut passer chez un revendeur pour paramétrer le moteur pour qu'il soit plus puissant :-) montage simple, je recommande.
Fantastische fiets, maar jammer van de kwaliteit op de lange termijn Ik ben enorm enthousiast begonnen met de Tenways Longtail — wat een fijne fiets! Het rijcomfort is geweldig, de ondersteuning voelt natuurlijk aan en het design ziet er modern en degelijk uit. Ideaal voor dagelijks gebruik en om kinderen mee te nemen. Helaas viel na ongeveer één maanden op dat de spaken aan de achterzijde los beginnen te raken en er zelfs een paar uitgevallen zijn. Ook het bagagerek, dat in het begin stevig leek, is los gaan zitten. Dat is echt zonde, want verder is het een fantastische fiets. Hopelijk pakt Tenways dit snel op, want met wat meer stevigheid zou dit een topfiets zijn.
Store owner replied: Hallo Laura, Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de algehele rijervaring en het design van de Tenways Longtail, en vinden het erg jammer dat u problemen ondervindt met loszittende spaken aan het achterwiel en het bagagerek tijdens het gebruik. Uw feedback is voor ons zeer waardevol en we zullen dit doorgeven aan ons productteam, zodat de structurele sterkte en duurzaamheid in toekomstige verbeteringen kunnen worden verhoogd. Als het probleem nog niet is opgelost, neem dan alstublieft zo snel mogelijk contact op met ons aftersales-team via support@tenways.com . Wij zullen u professioneel ondersteunen en een passende oplossing bieden, zodat uw gebruikservaring gewaarborgd blijft. Dank u voor uw begrip en steun! TENWAYS Team
Great bike! The kids love it! The support desk is great too. They helped us well & fast. Unfortunately we needed them twice already.
Store owner replied: Hello Maarten, Thank you very much for your love of our bike, and we’re delighted to hear that the kids enjoy it too! 😊 We also greatly appreciate your kind words about our customer service team — we will be sure to pass along your encouragement to them. We completely understand your feelings about having to reach out to customer service twice, and we will continue working on improving our products and services to minimize any issues and ensure a smoother experience for you. Thank you again for your support and feedback, and we wish you and your family many happy rides! 🚴♂️ TENWAYS Team
My Experience with the Tenways Longtail Duo: A Mixed Review My journey with the Tenways Longtail Duo has been a mix of frustration and eventual satisfaction. While the bike itself offers a genuinely good riding experience, the numerous issues encountered during assembly and the slow resolution process have significantly marred my overall impression. Let's start with the positives: Once assembled and properly adjusted, the Tenways Longtail Duo is a joy to ride. Its performance is quite good, and I'm confident it will serve its purpose well as a cargo bike for my family. However, getting to this point has been an uphill battle, primarily due to several critical problems and a less-than-ideal support experience. The initial unboxing was promising, as the delivery was on time. This positive quickly faded with the assembly process. The provided manual's instructions were incomplete and unclear, compounded by a complete lack of helpful video tutorials. This made tasks like handlebar installation unnecessarily difficult; frankly, I would never have gotten it right without the help of a local bike shop, an expense I believe Tenways should cover. A major concern arose with the child seat installation. For a longtail bike designed specifically for carrying children, the manual's complete absence of instructions on how to remove the cushion and install a child seat is a significant oversight and a potential safety hazard. My initial incorrect installation, leading to the cushion base detaching during braking, highlights the critical need for clear guidance here. Beyond the assembly issues, the bike arrived with defects. The bike seat was slipped out of place upon arrival, and the cables on the left side were partially damaged, with a less-than-ideal recommendation from support to simply "duct tape" them. Perhaps the most frustrating aspect has been the slow pace of problem resolution. Dealing with multiple issues like the wobbly handlebar, the defective seat, and the damaged cables, coupled with the critical lack of child seat instructions, has been exhausting. The need to repeatedly follow up and the time it has taken to address these concerns has severely impacted my perception of Tenways' customer service. In conclusion, while the Tenways Longtail Duo is a well-performing bike once operational, the significant challenges during initial setup, the product defects, and the protracted support process have made this a suboptimal purchase experience. Moving forward, I hope Tenways addresses these fundamental issues to ensure future customers don't face similar frustrations.
Store owner replied: Hello Andre, Thank you very much for your detailed and sincere feedback! We sincerely apologize for the various issues you encountered during assembly and use. We understand that these problems caused you inconvenience and frustration, especially the lack of child seat installation instructions and the slow response from our customer service, which did not meet your expectations. Your feedback is very important to us. We will promptly forward these issues to our product and customer service teams, aiming to improve the completeness and clarity of our manuals. We are also accelerating the production of installation tutorial videos and enhancing the responsiveness of our after-sales service to ensure a smoother purchasing and usage experience for our customers in the future. At the same time, we are glad to hear that you are ultimately satisfied with the bike’s performance. We will continue to strive to improve our products and services, hoping to bring better experiences to you and more customers in the future. If you need any assistance during your continued use, please feel free to contact us anytime. We will do our best to support you. Wishing you enjoyable rides! TENWAYS Team
The bike is great from its components, but some things are still not perfect: handlebar angle is too steep for long legs, so I need to switch it. Saddle post is not really long enough for 195cm guys - and the smart connect module was not working fine in the beginning as well. I have dismounted the front luggage basked as my office bag was not fitting inside - but the belt, brakes, tires etc are totally fine!
Store owner replied: Hello Daniel, Thank you very much for sharing your valuable feedback! We’re glad to hear that you’re satisfied with the performance of the belt drive, brakes, and tires! At the same time, we truly appreciate your suggestions for improvement. We’ll make sure to pass your comments regarding the handlebar angle, seat post length, and the initial issues with the smart connect module to our product team for future enhancements. Regarding the front basket compatibility, we’ll also continue exploring more flexible solutions to better meet the practical needs of our riders. If you have any further questions or need assistance in the future, please don’t hesitate to reach out. Wishing you many enjoyable rides ahead! TENWAYS Team 🚴♂️
Is it true that the max weight at the rear is 50kg? My children of 3 en 5 are to heavy then already for this bike. So the children on the photo’s must to heavy ass well? Sounds weird to me for a ‘family bike’.
Store owner replied: Hello Syl, Thank you very much for your message and interest! Yes, the maximum load capacity of the rear rack on the TENWAYS Longtail is 50 kg. We recommend adhering to this safety limit during use to ensure a stable and secure riding experience. If you have any further questions or need additional assistance, please feel free to contact us at support@tenways.com. We’ll be happy to assist you as soon as possible. Wishing you all the best! TENWAYS Team