Voor de CGO009 en Longtail DUO
Een abonnement op TENWAYS Smart Connect
- Normale prijs
- €99
- Normale prijs
-
- Verkoopprijs
- €99
- Stuksprijs
- per
Kan ophaalbeschikbaarheid niet laden
je het Smart Connect-abonnement
Connect-abonnement
TENWAYS APP
Slimme bescherming in handbereik
Slimme bescherming
in handbereik
diefstal van je e-bike en nog veel meer!
GPS-tracking
Alarmfunctie
Stel op de kaart een veilige zone in en ontvang een melding in de TENWAYS-app als je e-bike deze zone onverwachts verlaat.
Bewegingsdetectie
Ontvang een melding via de TENWAYS-app als je e-bike onverwachts in beweging komt.
Controle van de accustatus
Raadpleeg het huidige accuniveau via de TENWAYS-app.
Automatische vastlegging van ritgegevens
Laat Smart Connect automatisch informatie over elke rit vastleggen en raadpleeg die in de TENWAYS-app.
Download de TENWAYS-app om het volledige potentieel van je e-bike te ontsluiten.
Download de gratis
TENWAYS-app
Waarom worden er geen abonnementsopties weergegeven nadat ik het bestelnummer invoer?
Het is belangrijk dat het e-mailadres dat je gebruikt voor het bevestigen van je Smart Connect-abonnement hetzelfde is als het adres dat je voor registratie bij de TENWAYS-app hebt gebruikt. Alleen dan krijg je de abonnementsopties in de app te zien.
Hoe kan ik mijn abonnement activeren als ik ben vergeten welk e-mailadres ik heb gebruikt voor registratie bij de TENWAYS-app?
Als je het e-mailadres dat aan je e-bike is gekoppeld bent vergeten, kun je dat adres loskoppelen door het invoeren van het framenummer van je e-bike. Vervolgens kun je je e-bike registreren op basis van een nieuw e-mailadres.
Is restitutie van het aankoopbedrag voor het Smart Connect-abonnement mogelijk nadat de bestelling is bevestigd?
Restitutie is alleen mogelijk als je de dienst nog niet hebt gebruikt. Als je de Smart Connect-diensten hebt gebruikt kom je niet langer in aanmerking voor restitutie.
Wat moet ik doen als de verlenging van het abonnement mislukt?
Neem in dat geval voor hulp contact op met onze klantenservice via support@tenways.com.
Wat moet ik doen als er sprake is van een verschil tussen de abonnementsperiode waarvoor ik heb betaald en de abonnementsperiode die in de app wordt vermeld?
Neem in dat geval voor hulp contact op met onze klantenservice via support@tenways.com en overleg een aankoopbewijs. Ons team zal je helpen met het corrigeren van eventuele fouten.
Ontvang ik een herinnering voordat mijn abonnement verloopt?
Ja. Twee maanden voordat je abonnement vervalt ontvang je een wekelijkse e-mailherinnering. Als je een telefoonnummer hebt geregistreerd, ontvang je in plaats daarvan wekelijkse sms-berichten.
Wat gebeurt er als ik niets doe en het abonnement vervalt?
Nadat het abonnement is verlopen heb je twee jaar de tijd om te verlengen. Als je dat niet binnen deze periode doet, verlies je de toegang tot de slimme functies van de Smart Connect-module van TENWAYS.
Wat zijn de algemene voorwaarden voor dit product?
Die vindt je hier.