Great buying experience on the website, eager to receive it
TENWAYS LONGTAIL DUO
- Normale prijs
- €3.499
- Verkoopprijs
- €3.499
- Normale prijs
-
- Stuksprijs
- per
TENWAYS LONGTAIL DUO
- Normale prijs
- €3.499
- Verkoopprijs
- €3.499
- Normale prijs
-
- Stuksprijs
- per
De verlengde wielbasis en hoogwaardige onderdelen van de LONGTAIL DUO staan garant voor een stabiele, comfortabele en soepele rit voor je kinderen en andere waardevolle vrachtjes.
- Smart Connect-module
- Extra lange bagagedrager
- Draagbare 720 Wh accu
- Gates CDX Carbon tandriem
- Traploze naafversnelling van Enviolo
- Middenmotor
- Volledig ingericht op comfort
Alleen beschikbaar voor DE, NL, BE, DK, FR en LU.
Accessories
Gratis
€79
EV opslagtas
De ideale oplossing voor je kleine benodigdheden.
Gratis
€256
Onmisbare accessoires voor het gezin
Inclusief vangrails, zitkussens, spaakbeschermers en treeplanken.
Aanbevolen
€56
Achterzitkussen
Houd een achterzitkussen reserve voor toekomstig gebruik. Het kussen wordt binnen 2 werkdagen los verzonden.
Aanbevolen
€89
ABUS IVEN kettingslot 140 zwart
Dit kettingslot biedt betrouwbare bescherming tegen diefstal bij een juist gebruik. Het wordt apart verzonden binnen 2 werkdagen.
Aanbevolen
€109
Air Kinderzitje
Een veilig, comfortabel en licht kinderzitje voor dagelijkse ritjes en langere fietstochten. Het wordt apart verzonden binnen 2 werkdagen.
Insurance
LAKA
Voeg een verzekeringspolis van Laka aan je winkelwagen toe om je e-bike veilig te houden. Je kunt een polis afsluiten in België, Duitsland, Frankrijk en Nederland. Na het plaatsen van de bestelling van je e-bike ontvang je een e-mail met instructies voor het betalen en activeren van je polis.
Betaal met Klarna:
Betaal met overschrijving.
Betaal pas over 30 dagen.
Betaal in delen met maandelijkse financiering.
Met uitgebreide kopersbescherming.
Leasing
All listed product prices apply to EU countries and include VAT and shipping. Prices may vary by country due to differences in VAT rates and shipping costs. Customers outside the EU are responsible for customs duties, taxes, and import fees.
Inclusief btw en 2 jaar garantie en snelle ondersteuning
- Normale prijs
- €3.499
- Normale prijs
-
- Verkoopprijs
- €3.499
- Stuksprijs
- per
Slim en veilig gezinstransport
Onze vier beloftes aan jou
Nu bestellen, binnen 2 dagen verzonden
Nu bestellen,
binnen 2 dagen verzonden
Ruim 200 Europese servicecentra
Snelle ondersteuning voor gegarandeerd resultaat
Reserveonderdelen blijven na de garantieperiode leverbaar
Onze vier beloftes aan jou
Onze vier
beloftes aan jou
beloftes aan jou
Nu bestellen,
binnen 2 dagen verzonden
Ruim 200 Europese servicecentra
Snelle ondersteuning voor gegarandeerd resultaat
Reserveonderdelen blijven na de garantieperiode leverbaar
Ontworpen voor jarenlang intensief gebruik
*Maximaal toelaatbaar gewicht: 220 kg
De verlengde wielbasis en hoogwaardige onderdelen van de LONGTAIL DUO staan garant voor een stabiele, comfortabele en soepele rit voor je kinderen en andere waardevolle vrachtjes.
De hoogtepunten
De hoogtepunten
Slimme beveiliging tegen diefstal
Eersteklas rij-ervaring
Handige accessoires meegeleverd
Volop veiligheid en comfort
Intelligente diefstalbeveiliging
Smart Connect-module
Intelligente diefstalbeveiliging
Intelligente
diefstalbeveiliging
diefstalbeveiliging
De Smart Connect-module biedt slimme functies voor beveiliging tegen diefstal. Deze zijn geïntegreerd met de TENWAYS-app om je gemoedsrust te bieden.
Slimmer fietsen
met de TENWAYS-app
met de TENWAYS-app
GPS-tracking
Bewegingsdetectie
Meldingen bij verlaten van veilige zone
Jij kunt als enige de e-bike contactloos ontgrendelen
Haal je fiets van het slot door er simpelweg naar toe te lopen. Jij bent de enige die dit voorrecht geniet!
*Inclusief GRATIS abonnement voor 1 jaar.
Buitengewone prijs-kwaliteitverhouding
Hoogwaardige functies
Extra grote draagbare batterij, reikwijdte tot 100 km
Extra grote draagbare batterij, reikwijdte tot 100 km
720 Wh aan vermogen
Naadloos geïntegreerd in het frame
Handig voor binnenshuis opladen
Gates CDX Carbon
tandriem met uiterst lange levensduur
tandriem met uiterst lange levensduur
Gates CDX Carbon tandriem
met uiterst lange levensduur
met uiterst lange levensduur
Betrouwbaar en onderhoudsarm
Soepele trapervaring, fluisterstil vermogen
Gaat jarenlang mee
Soepel en eenvoudig schakelen met de traploze versnelling van Enviolo
Soepel en eenvoudig schakelen met de traploze versnelling van Enviolo
Versnellingsverhouding van 100%-380%
Moeiteloos schakelen
Zo eenvoudig als aan een volumeknop draaien
Heavy Duty middenmotor
Heavy Duty middenmotor
Max. koppel van 80 Nm
Beklim moeiteloos elke helling
Geschikt voor het vervoeren van zware lasten
Ongekend veelzijdig
Vervoer moeiteloos je
meest waardevolle vrachten
meest waardevolle vrachten
Vervoer moeiteloos je meest waardevolle vrachten
Extra lange bagagedrager
Volop comfortabele zitruimte voor twee kinderen. Met een veelzijdig MIK-systeem voor extra transportopties. Kan ladingen tot 50 kilo aan.
EV opslagtas
Handige opslagruimte t.w.v. €79 voor alle benodigdheden voor de kleintjes, bij de prijs inbegrepen.
Verschuifbare zadelpen
Eenvoudig instelbaar op de voor jou meest comfortabele rijpositie.
RoyalGel™ zadel
Op en top comfort, ook tijdens langere fietstochten.
Verstelbare stuurpen
Schakel over op je ideale stuurhoogte en stuurhoek.
Robuuste dubbele fietsstandaard
Deze extra stevige standaard zorgt ervoor dat je fiets veilig geparkeerd blijft, ook als er kinderen achterop zitten.
Volop meerwaarde
Alles wat een gezin nodig heeft
De Longtail Duo wordt geleverd met accessoires ter waarde van €335 en een handig MIK-systeem dat je kinderen veilig en comfortabel houdt.
- Vangrails -
- Zitkussens -
- Spaakbeschermers -
- Treeplanken -
- Vangrails
- Zitkussens
- Spaakbeschermers
- Treeplanken
Volop
comfort en veiligheid
Volop
comfort en veiligheid
100 lux
sterke koplamp
ABUS frameslot
TFT-kleurendisplay
Geïntegreerd achterlicht
Voorvork met ophanging
Hydraulische schijfremmen met vier zuigers
Meerdere fietsen in één
Meerdere fietsen in één
Voor schoolverkeer en voor avontuur
ELEKTRONICA
ELEKTRONICA
PRESTATIEVERMOGEN
PRESTATIEVERMOGEN
Onderdelen
Onderdelen
GEOMETRIE
| GROOTTE (mm) | Eén maat |
|
A
Bovenbuislengte
|
637 |
|
B
Zitbuislengte
|
465 |
|
C
Stuurbuis
|
187 |
|
D
Stuurhoek
|
69 |
|
E
Zitbuishoek
|
71 |
|
F
Achtervork
|
680 |
|
G
Wielbasis
|
1378.5 |
|
H
Standover
|
520.5 |
*Specificaties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. In het geval van onverwachte gevolgen aan de aanbodzijde, zullen we componenten met gelijkwaardige of betere mogelijkheden aanbieden.
Customer Reviews
Overall rating: 4.2 / 5 from 13 reviews.
Also ich bin bis jetzt nach einen Monat testen sehr zufrieden bzw ein Kritikpunkt würde ich ansprechen und zwar mit denn verstellbaren Sattel bzw das mit denn Seilzug und der automatischen absenken, naja es funktioniert gut aber leider geht er manchmal automatisch runter obwohl man denn Knopf nicht gedrückt hat. Es wäre super wenn man da noch mal ein update machen würde und noch was eine große Transportbox für hinten zum abschließen wäre nicht schlecht. Sonst bin ich sehr zufrieden mit dem Rad 🚲
Store owner replied: Hallo David, vielen Dank, dass du uns deine Erfahrungen nach einem Monat auf dem Fahrrad mitteilst! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du insgesamt sehr zufrieden mit dem Fahrrad bist. 🚲 Was den verstellbaren Sattel angeht, tut es uns leid zu hören, dass er sich manchmal absenkt, ohne dass der Knopf gedrückt wird. Falls dieses Problem bei dir auftritt, wende dich bitte an unser Support-Team. Wir werden uns gerne darum kümmern und dir helfen, eine passende Lösung zu finden. Wir freuen uns auch über deinen Vorschlag bezüglich eines größeren, abschließbaren Staufachs am Heck. Wir werden dieses Feedback an unser Produktteam weiterleiten, damit es geprüft wird. Nochmals vielen Dank für dein wertvolles Feedback und deine Unterstützung!
Battery charging problems in the beginning, the bikestandard broke down, but was replaced by tenways. 5 spokes of the rear wheel broke instantley after 15 months and 1.500km which is really bad. Very low driving position. Bike looks nice but would not buy it again also because there are really few servicepoints
Amazing e-bike. Easy to assemble and user-friendly. Robust and perfectly equipped for the city.
Op zich na een jaar ben ik wel tevreden prijs/kwaliteit. Wel merk ik dat de voet problemen geeft. Deze is al 2x gebroken. Nu zijn de achterste spaken losgekomen. Ook het vermogen lijkt te zakken.
During shipping I was confused as the bike got sent in multiple packages and I did not have tracking details for all items. Also, the battery box was empty in the package I received first. However, when the main package arrived later in the week, I saw the battery was already pre-fitted into the frame. So all good in the end, however it could have been noted anywhere to prevent unclarity in the process at buyer side. Happy with the product :)!
Great bike for a family with two kids! Can easily cycle through the city at ease! Comfortable and super sturdy
Great!! très maniable et bien équipé. Il faut passer chez un revendeur pour paramétrer le moteur pour qu'il soit plus puissant :-) montage simple, je recommande.
Fantastische fiets, maar jammer van de kwaliteit op de lange termijn Ik ben enorm enthousiast begonnen met de Tenways Longtail — wat een fijne fiets! Het rijcomfort is geweldig, de ondersteuning voelt natuurlijk aan en het design ziet er modern en degelijk uit. Ideaal voor dagelijks gebruik en om kinderen mee te nemen. Helaas viel na ongeveer één maanden op dat de spaken aan de achterzijde los beginnen te raken en er zelfs een paar uitgevallen zijn. Ook het bagagerek, dat in het begin stevig leek, is los gaan zitten. Dat is echt zonde, want verder is het een fantastische fiets. Hopelijk pakt Tenways dit snel op, want met wat meer stevigheid zou dit een topfiets zijn.
Store owner replied: Hallo Laura, Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de algehele rijervaring en het design van de Tenways Longtail, en vinden het erg jammer dat u problemen ondervindt met loszittende spaken aan het achterwiel en het bagagerek tijdens het gebruik. Uw feedback is voor ons zeer waardevol en we zullen dit doorgeven aan ons productteam, zodat de structurele sterkte en duurzaamheid in toekomstige verbeteringen kunnen worden verhoogd. Als het probleem nog niet is opgelost, neem dan alstublieft zo snel mogelijk contact op met ons aftersales-team via support@tenways.com . Wij zullen u professioneel ondersteunen en een passende oplossing bieden, zodat uw gebruikservaring gewaarborgd blijft. Dank u voor uw begrip en steun! TENWAYS Team
Great bike! The kids love it! The support desk is great too. They helped us well & fast. Unfortunately we needed them twice already.
Store owner replied: Hello Maarten, Thank you very much for your love of our bike, and we’re delighted to hear that the kids enjoy it too! 😊 We also greatly appreciate your kind words about our customer service team — we will be sure to pass along your encouragement to them. We completely understand your feelings about having to reach out to customer service twice, and we will continue working on improving our products and services to minimize any issues and ensure a smoother experience for you. Thank you again for your support and feedback, and we wish you and your family many happy rides! 🚴♂️ TENWAYS Team
My Experience with the Tenways Longtail Duo: A Mixed Review My journey with the Tenways Longtail Duo has been a mix of frustration and eventual satisfaction. While the bike itself offers a genuinely good riding experience, the numerous issues encountered during assembly and the slow resolution process have significantly marred my overall impression. Let's start with the positives: Once assembled and properly adjusted, the Tenways Longtail Duo is a joy to ride. Its performance is quite good, and I'm confident it will serve its purpose well as a cargo bike for my family. However, getting to this point has been an uphill battle, primarily due to several critical problems and a less-than-ideal support experience. The initial unboxing was promising, as the delivery was on time. This positive quickly faded with the assembly process. The provided manual's instructions were incomplete and unclear, compounded by a complete lack of helpful video tutorials. This made tasks like handlebar installation unnecessarily difficult; frankly, I would never have gotten it right without the help of a local bike shop, an expense I believe Tenways should cover. A major concern arose with the child seat installation. For a longtail bike designed specifically for carrying children, the manual's complete absence of instructions on how to remove the cushion and install a child seat is a significant oversight and a potential safety hazard. My initial incorrect installation, leading to the cushion base detaching during braking, highlights the critical need for clear guidance here. Beyond the assembly issues, the bike arrived with defects. The bike seat was slipped out of place upon arrival, and the cables on the left side were partially damaged, with a less-than-ideal recommendation from support to simply "duct tape" them. Perhaps the most frustrating aspect has been the slow pace of problem resolution. Dealing with multiple issues like the wobbly handlebar, the defective seat, and the damaged cables, coupled with the critical lack of child seat instructions, has been exhausting. The need to repeatedly follow up and the time it has taken to address these concerns has severely impacted my perception of Tenways' customer service. In conclusion, while the Tenways Longtail Duo is a well-performing bike once operational, the significant challenges during initial setup, the product defects, and the protracted support process have made this a suboptimal purchase experience. Moving forward, I hope Tenways addresses these fundamental issues to ensure future customers don't face similar frustrations.
Store owner replied: Hello Andre, Thank you very much for your detailed and sincere feedback! We sincerely apologize for the various issues you encountered during assembly and use. We understand that these problems caused you inconvenience and frustration, especially the lack of child seat installation instructions and the slow response from our customer service, which did not meet your expectations. Your feedback is very important to us. We will promptly forward these issues to our product and customer service teams, aiming to improve the completeness and clarity of our manuals. We are also accelerating the production of installation tutorial videos and enhancing the responsiveness of our after-sales service to ensure a smoother purchasing and usage experience for our customers in the future. At the same time, we are glad to hear that you are ultimately satisfied with the bike’s performance. We will continue to strive to improve our products and services, hoping to bring better experiences to you and more customers in the future. If you need any assistance during your continued use, please feel free to contact us anytime. We will do our best to support you. Wishing you enjoyable rides! TENWAYS Team
The bike is great from its components, but some things are still not perfect: handlebar angle is too steep for long legs, so I need to switch it. Saddle post is not really long enough for 195cm guys - and the smart connect module was not working fine in the beginning as well. I have dismounted the front luggage basked as my office bag was not fitting inside - but the belt, brakes, tires etc are totally fine!
Store owner replied: Hello Daniel, Thank you very much for sharing your valuable feedback! We’re glad to hear that you’re satisfied with the performance of the belt drive, brakes, and tires! At the same time, we truly appreciate your suggestions for improvement. We’ll make sure to pass your comments regarding the handlebar angle, seat post length, and the initial issues with the smart connect module to our product team for future enhancements. Regarding the front basket compatibility, we’ll also continue exploring more flexible solutions to better meet the practical needs of our riders. If you have any further questions or need assistance in the future, please don’t hesitate to reach out. Wishing you many enjoyable rides ahead! TENWAYS Team 🚴♂️
Is it true that the max weight at the rear is 50kg? My children of 3 en 5 are to heavy then already for this bike. So the children on the photo’s must to heavy ass well? Sounds weird to me for a ‘family bike’.
Store owner replied: Hello Syl, Thank you very much for your message and interest! Yes, the maximum load capacity of the rear rack on the TENWAYS Longtail is 50 kg. We recommend adhering to this safety limit during use to ensure a stable and secure riding experience. If you have any further questions or need additional assistance, please feel free to contact us at support@tenways.com. We’ll be happy to assist you as soon as possible. Wishing you all the best! TENWAYS Team