Hoe lang duurt het voordat ik mijn e-bike ontvang? En wat moet ik doen als het langer duurt voordat de zending arriveert?

U ontvangt een e-mail met een trackingnummer zodra de e-bike ons magazijn verlaat. De verzending kan tot 3-5 werkdagen duren.?

Bij voorbaat onze excuses als de zending langer duurt dan de geschatte levertijd. Dit kan verschillende oorzaken hebben. In de tussentijd kunt u altijd de zending volgen met het opgegeven trackingnummer of door rechtstreeks contact op te nemen met DHL/UPS. Als u vermoedt dat de zending wordt vermist, neem dan contact op met onze klantenservice via support@tenways.com.