• TENWAYS Smart Connect-Abonnement

Für CGO009 ampersand LONGTAILDUO

TENWAYS Smart Connect-Abonnement

Mit dem TENWAYS Smart Connect ist dein E-Bike rund um die Uhr geschützt. Du weißt immer, wo dein E-Bike gerade steht, und bekommst eine Benachrichtigung über die TENWAYS App, wenn eine nicht vorgesehene Bewegung registriert wird. Kompatibel mit dem CGO009 und dem Longtail Duo.
Regulärer Preis
€99
Regulärer Preis
Verkaufspreis
€99
Modell
Wie aktiviere
ich das Smart Connect-Abonnement?
Wie aktiviere ich das Smart Connect-Abonnement?
SCHRITT 1
Wähle dein E-Bike in der TENWAYS-App aus.
SCHRITT 2
Tippe auf „Smart Connect“.
SCHRITT 3
Tippe auf „Verlängern“.
SCHRITT 4
Gib die Bestellnummer deines Smart Connect-Abonnements ein.
SCHRITT 5
Wähle die gewünschte Abonnementoption aus und tippe auf „Verlängern“.
SCHRITT 6
Tippe auf „Bestätigen“, um das verlängerte Abonnement zu aktivieren.

TENWAYS APP

Intelligente Sicherheit auf Knopfdruck

Umfassender Diebstahlschutz für dein E-Bike und vieles mehr!

Intelligente Sicherheit auf
Knopfdruck

Umfassender Diebstahlschutz für
dein E-Bike und vieles mehr!

GPS-Tracking

Immer wissen, wo dein E-Bike steht.

Benachrichtigungsfunktion

Richte auf der Karte eine sichere Zone ein und lass dich über die TENWAYS-App benachrichtigen, wenn dein E-Bike unerwartet die Zone verlässt.

Bewegungserkennung

Lass dich über die TENWAYS-App benachrichtigen, wenn sich dein E-Bike unerwartet bewegt.

Akkustatus prüfen

Überprüfe deinen aktuellen Akkustatus in der TENWAYS-App.

Automatische Aufzeichnhung der Fahrdaten

Zeichne deine Fahrtdaten automatisch auf und schau sie dir in der TENWAYS-App an.

GPS-Tracking

Immer wissen, wo dein E-Bike steht.

Benachrichtigungsfunktion

Richte auf der Karte eine sichere Zone ein und lass dich über die TENWAYS-App benachrichtigen, wenn dein E-Bike unerwartet die Zone verlässt.

Bewegungserkennung

Lass dich über die TENWAYS-App benachrichtigen, wenn sich dein E-Bike unerwartet bewegt.

Akku-Status prüfen

Überprüfe deinen aktuellen Akku-Status in der TENWAYS-App.

Automatische Aufzeichnhung der Fahrdaten

Zeichne deine Fahrtdaten automatisch auf und schau sie dir in der TENWAYS-App an.

Lade dir die TENWAYS-APP herunter,
um das Potenzial deines
E-Bikes voll auszuschöpfen!

Lade dir die TENWAYS-APP herunter, um das
Potenzial deines E-Bikes voll auszuschöpfen!

FAQ
Warum werden die Abonnementoptionen nach Eingabe der Bestellnummer nicht angezeigt?

Bitte achte darauf, dass die E-Mail-Adresse, die du zur Bestätigung deines Smart Connect-Abonnements verwendet hast, dieselbe ist, die du in der TENWAYS App angegeben hast. Nur dann werden die Abonnementoptionen in der App angezeigt.

Wie kann ich mein Abonnement aktivieren, wenn ich die E-Mail-Adresse vergessen habe, mit der
ich mich bei der TENWAYS App registriert habe?

Durch Eingabe der Rahmennummer kannst du die Zuordnung der verknüpften E-Mail-Adresse aufheben und dein E-Bike anschließend mit einer neuen E-Mail-Adresse registrieren

Kann ich nach der Bestellbestätigung für das Smart Connect-Abonnement eine Rückerstattung bekommen?

Rückerstattungen sind nur möglich, wenn der Service nicht genutzt wurde. Sobald du einen Smart Connect-Service genutzt hast, ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich.

Was mache ich, wenn die Verlängerung meines Abonnements nicht funktioniert?

Schreib einfach eine E-Mail an support@tenways.com und unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.

Wie soll ich vorgehen, wenn die von mir erworbene Abonnementlaufzeit und die in der App
angezeigte Abonnementlaufzeit nicht übereinstimmen?

Schreib bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter support@tenways.com und füge einen Kaufbeleg an. Unser Team hilft dir dann, den Fehler zu beheben.

Bekomme ich eine Erinnerung, bevor mein Abonnement abläuft?

Ja, du erhältst twice zwei Monate vor Ablauf deines Abonnements eine wöchentliche Erinnerung per E-Mail. Wenn du eine Telefonnummer angegeben hast, erhältst twice du stattdessen wöchentliche Erinnerungen per SMS.

Was passiert, wenn ich das Abonnement auslaufen lasse?

Nach Ablauf deines Abonnements hast du zwei Jahre Zeit, um dich für die Verlängerung zu entscheiden. Wird das Abonnement in dieser Zeit nicht verlängert, verlierst du den Zugriff auf die Smart-Funktionen des TENWAYS Smart Connect-Moduls.

Welche Geschäftsbedingungen gelten für dieses Angebot?