Für CGO009 ampersand LONGTAILDUO
TENWAYS Smart Connect-Abonnement
- Regulärer Preis
- €99
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TENWAYS APP
Intelligente Sicherheit auf Knopfdruck
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Knopfdruck
dein E-Bike und vieles mehr!






GPS-Tracking

Benachrichtigungsfunktion
Richte auf der Karte eine sichere Zone ein und lass dich über die TENWAYS-App benachrichtigen, wenn dein E-Bike unerwartet die Zone verlässt.

Bewegungserkennung
Lass dich über die TENWAYS-App benachrichtigen, wenn sich dein E-Bike unerwartet bewegt.

Akku-Status prüfen
Überprüfe deinen aktuellen Akku-Status in der TENWAYS-App.

Automatische Aufzeichnhung der Fahrdaten
Zeichne deine Fahrtdaten automatisch auf und schau sie dir in der TENWAYS-App an.
Warum werden die Abonnementoptionen nach Eingabe der Bestellnummer nicht angezeigt?
Bitte achte darauf, dass die E-Mail-Adresse, die du zur Bestätigung deines Smart Connect-Abonnements verwendet hast, dieselbe ist, die du in der TENWAYS App angegeben hast. Nur dann werden die Abonnementoptionen in der App angezeigt.
Wie kann ich mein Abonnement aktivieren, wenn ich die E-Mail-Adresse vergessen habe, mit der
ich mich bei der TENWAYS App registriert habe?
ich mich bei der TENWAYS App registriert habe?
Durch Eingabe der Rahmennummer kannst du die Zuordnung der verknüpften E-Mail-Adresse aufheben und dein E-Bike anschließend mit einer neuen E-Mail-Adresse registrieren
Kann ich nach der Bestellbestätigung für das Smart Connect-Abonnement eine Rückerstattung bekommen?
Rückerstattungen sind nur möglich, wenn der Service nicht genutzt wurde. Sobald du einen Smart Connect-Service genutzt hast, ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich.
Was mache ich, wenn die Verlängerung meines Abonnements nicht funktioniert?
Schreib einfach eine E-Mail an support@tenways.com und unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.
Wie soll ich vorgehen, wenn die von mir erworbene Abonnementlaufzeit und die in der App
angezeigte Abonnementlaufzeit nicht übereinstimmen?
angezeigte Abonnementlaufzeit nicht übereinstimmen?
Schreib bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter support@tenways.com und füge einen Kaufbeleg an. Unser Team hilft dir dann, den Fehler zu beheben.
Bekomme ich eine Erinnerung, bevor mein Abonnement abläuft?
Ja, du erhältst twice zwei Monate vor Ablauf deines Abonnements eine wöchentliche Erinnerung per E-Mail. Wenn du eine Telefonnummer angegeben hast, erhältst twice du stattdessen wöchentliche Erinnerungen per SMS.
Was passiert, wenn ich das Abonnement auslaufen lasse?
Nach Ablauf deines Abonnements hast du zwei Jahre Zeit, um dich für die Verlängerung zu entscheiden. Wird das Abonnement in dieser Zeit nicht verlängert, verlierst du den Zugriff auf die Smart-Funktionen des TENWAYS Smart Connect-Moduls.
Welche Geschäftsbedingungen gelten für dieses Angebot?
Hier findest du die Geschäftsbedingungen für TENWAYS Smart Connect.