Warranty List
| Produkt | Garantiezeitraum |
| Innenreifen | n/a |
| Reifen | 3 Monate |
| Speichen | 3 Monate |
| Griffe | 3 Monate |
| Bremsbeläge | 3 Monate |
| Sitzrohrklemme | 3 Monate |
| Discs | 6 Monate |
| Sitzpolster/Sattel | 6 Monate |
| Träger (vorne/hinten) | 2 Jahr |
| Handyhalterung | 1 Jahr |
| Ständer | 1 Jahr |
| Reflektor | 1 Jahr |
| Ring | 1 Jahr |
| Pedale | 1 Jahr |
| Hydraulische Scheibenbremsen | 1 Jahr |
| Vordergabeln mit Vibrationsdämmung | 1 Jahr |
| Starre Metall-Vordergabeln | 5 Jahre |
| Rahmen | 5 Jahre |
| Gepäckträgertasche | 2 Jahre |
| Powerbank | 2 Jahre |
| Anzeigefeld | 2 Jahre |
| Frontlicht | 2 Jahre |
| Untere Halterung | 2 Jahre |
| Ladeanschlussabdeckung | 2 Jahre |
| Motor | 2 Jahre |
| Controller | 2 Jahre |
| Drehmomentsensor | 2 Jahre |
| Kettenrad | 2 Jahre |
| Kurbel | 2 Jahre |
| Batterie | 2 Jahre |
| Vorderradnabe/Radnabe | 2 Jahre |
| Felge | 2 Jahre |
| Gürtel | 2 Jahre |
| Freilauf | 2 Jahre |
| Wasserdichte Leitung | 2 Jahre |
| Lenker | 2 Jahre |
| Stamm | 2 Jahre |
| Sattelstütze | 2 Jahre |
| Halterungsteile | 2 Jahre |
| Ladegerät | 2 Jahre |
| Inflator | 2 Jahre |
| Hintergrundbeleuchtung | 2 Jahre |
| Schnellfreigabe | 2 Jahre |
| Getriebehebel | 2 Jahre |
| Mechanischer Geschwindigkeitsregler | 2 Jahre |
| Getriebeplatte | 2 Jahre |
| Fahrradverdeck (Cargo One) | 3 Monate |
| Abdeckung der Ladebox (Cargo One) | 1 Jahr |
| Ladebox (Cargo One) | 1 Jahr |
| Sitz (Cargo One) | 1 Jahr |
| Schutzbleche | 2 Jahre |
| Smart Connect | 2 Jahre (Hardware) Hinweis: Die Abonnementgebühren und Servicezeiträume variieren je nach Tarif. |
| Kette | 1 Jahr |
| Kettenabdeckung | 2 Jahre |
| Akkuabdeckung | 2 Jahre |
| Longtail Duo Schutzrahmen | 2 Jahre |
| Longtail Duo Aufbewahrungsbox | 2 Jahre |