Entdecke die Freude an der Mobilität in 4 Schritten
Wenn du 60 Jahre oder älter bist, kannst du dir mit diesen Schritten ein exklusives Cashback von
50 € auf dein E-Bike sichern.
Wenn du 60 Jahre oder älter bist, kannst du dir mit diesen Schritten ein exklusives Cashback von
50 € auf dein E-Bike sichern.
  • 1
    Bestelle dein E-Bike
    Wähle das TENWAYS-E-Bike, das dir gefällt, und gib deine Bestellung auf.
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  • 2
    Prüfe deine Berechtigung
    Nachdem deine Bestellung bestätigt wurde, halte einen Altersnachweis bereit (ein Foto deines Reisepasses, Führerscheins oder eines anderen Ausweises).
  • 3
    Kontaktiere das Support-Team
    Wende dich an unseren Kundenservice unter support@tenways.com und reiche deinen Altersnachweis zusammen mit deiner Bestellnummer ein.
  • 4
    Erhalte dein Cashback
    Sobald dein Antrag genehmigt ist, erhältst du innerhalb von 3 Arbeitstagen deine 50 € Cashback über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
FAQ
Wer kann am Senioren-Programm teilnehmen?

Wenn du in einem Land wohnst, das in den TENWAYS-Versandrichtlinien aufgeführt ist, und über 60 Jahre alt bist, kannst du das Senioren-Programm in Anspruch nehmen, nachdem du ein E-Bike bestellt hast.

Was kann ich als Identifikationsnachweis einreichen?

Ein Foto des Personalausweises, Reisepasses, Führerscheins ... Wir akzeptieren jede Form des Ausweises, die von den örtlichen Behörden anerkannt wird. Die Fotos werden ausschließlich dazu verwendet, deine Berechtigung für das Senioren-Programm zu überprüfen.

Was muss ich sonst noch bei meiner Bewerbung für das Senioren-Programm beachten?

Achte bitte darauf, dass du den TENWAYS-Kundenservice mit derselben E-Mail-Adresse kontaktierst, mit der du deine Bestellung aufgegeben hast. Das TENWAYS Senioren-Programm kann nicht zusammen mit dem TENWAYS Programm für Studierende genutzt werden.

Wie oft kann ich Cashback im Rahmen des Senioren-Programms erhalten?

Jede teilnahmeberechtigte Person kann nur einmal Cashback im Rahmen des Senioren-Programms erhalten.

Bekomme ich Cashback, wenn ich Zubehör bestelle?

Nein. Das TENWAYS Senioren-Programm gilt nur für E-Bike-Bestellungen.

Kann ich das Cashback auch bekommen, wenn ich bei einem Händler bestelle?

Nein, das TENWAYS-Seniorenprogramm gilt nur für Bestellungen im TENWAYS-Onlineshop.