De beslissing om al dan niet een TENWAYS e-bike te kopen is natuurlijk aan u, maar een paar simpele feiten kunnen uw beslissing hopelijk een beetje makkelijker maken: Al onze e-bikes zijn uitgerust met een zeer nauwkeurige magnetische koppelsensor die elke beweging omzet in motorvermogen. Het fietsen is zo soepel en bionisch dat het verslavend kan worden. Zelfs als de stroom is uitgeschakeld, rijden onze e-bikes bijzonder soepel, net als een gewone fiets, zonder extra frictie. Al onze e-bikes voldoen aan de EN15194-norm en hebben verlichting en reflectoren die aan de wetgeving voldoen. Onze e-bikes zijn compatibel met de meeste accessoires op de markt. Al onze e-bikes hebben een Gates Carbon Belt die zorgt voor minimaal 30.000 km probleemloos rijden. We willen onze klanten niet alleen de beste rijervaring bieden, maar ook de best mogelijke service. Op al onze e-bikes geven we 2 jaar garantie (5 jaar op frame & voorvork). We kunnen u binnen de garantieperiode gloednieuwe reserveonderdelen toesturen. Als u een vraag of probleem hebt, neem dan contact met ons op via support@tenways.com. Ons klantenserviceteam staat altijd voor u klaar. De meeste fietsenwinkels kunnen de onderdelen repareren. Naast de elektrische kerncomponenten gebruiken we zoveel mogelijk standaard fietsonderdelen. Of u nu de voorkeur geeft aan een draagbare of geïntegreerde batterij, wij hebben de e-bike die u zoekt. Ook na de 2 jaar garantieperiode kunt u bij ons nieuwe batterijen kopen. Hebt u nog vragen? U kunt altijd contact met ons opnemen via support@tenways.com.