Til CGO009 og LONGTAILDUO
TENWAYS Smart Connect-abonnement
- Normalpris
- €99
- Normalpris
-
- Udsalgspris
- €99
- Stykpris
- pr.
Tilgængelighed for afhentning kunne ikke indlæses
Smart Connect-abonnementet?
Connect-abonnementet?
TENWAYS APP
Smart beskyttelse lige ved hånden
Smart beskyttelse
lige ved hånden
af elcykler og meget mere!
GPS-sporing
Funktion Bemærk zone
Opret en beskyttelseszone på kortet, og få besked via TENWAYS-appen, når din elcykel uventet bevæger sig uden for zonen.
Bevægelsesregistrering
Modtag meddelelser via TENWAYS-appen, når din elcykel uventet flytter sig.
Kontrol af batteristatus
Tjek dit aktuelle batteriniveau i TENWAYS-appen.
Automatisk registrering af kørselsdata
Registrer automatisk dine kørselsdata, og se dem i TENWAYS-appen.
Download TENWAYS-appen for at låse op for din
elcykels sande potentiale.
Download TENWAYS-appen for at låse op for din
elcykels sande potentiale.
Hvorfor vises abonnementsmulighederne ikke, når jeg har indtastet ordrenummeret?
Sørg for, at den e-mailadresse, der bruges til at bekræfte dit Smart Connect-abonnement, stemmer overens med den, der er registreret i TENWAYS-appen. Først da vises abonnementsmulighederne i appen.
Hvordan kan jeg aktivere mit abonnement, hvis jeg har glemt den e-mailadresse, jeg registrerede i TENWAYS-appen?
Hvis du har glemt den e-mailadresse, der er knyttet til din e-cykel, kan du adskille e-mailadressen fra din e-cykel ved hjælp af elcyklens stelnummer. Derefter kan du registrere din elcykel med en ny e-mailadresse.
Kan jeg få en refundering for Smart Connect-abonnementet, når bestillingen er bekræftet?
Refunderinger er kun tilgængelige, hvis tjenesten ikke er blevet brugt. Når nogen af Smart Connect-tjenesterne er blevet brugt, er refusion ikke mulig.
Hvad gør jeg, hvis abonnementsfornyelsen mislykkes?
Kontakt vores kundesupportteam på support@tenways.com for at få hjælp.
Hvad skal jeg gøre, hvis der er forskel på min købte abonnementstid og den abonnementstid, der vises i appen?
Kontakt vores kundesupportteam på support@tenways.com, og fremvis bevis for købet. Vores team hjælper med at rette eventuelle fejl.
Modtager jeg en påmindelse, før mit abonnement udløber?
Ja, du modtager en ugentlig e-mailpåmindelse, der starter to måneder før dit abonnement udløber. Hvis du har registreret et telefonnummer, får du i stedet tilsendt ugentlige påmindelser pr. sms.
Hvad sker der, hvis jeg lader abonnementet udløbe?
Når dit abonnement udløber, har du en periode på to år, i hvilken du kan forny det. Hvis abonnementet ikke fornyes i løbet af denne periode, mister du adgangen til de smarte funktioner i TENWAYS Smart Connect-modulet.