Vilkår og Betingelser
1 Overblik
1.1 Dette websted drives af TENWAYS, som henviser til TENWAYS Technovation Europe B.V., der ligger i Holland med virksomhedsnummer 85385115. På hele webstedet henviser udtrykkene "vi", "os" og "vores" til Tenways. Tenways tilbyder dette websted, herunder alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige fra dette websted til dig, brugeren, på betingelse af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.
1.2 Ved at besøge vores websted og/eller købe noget fra os, engagerer du dig i vores "tjeneste" og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser ("tjenestevilkår", "vilkår"), herunder de yderligere vilkår og betingelser og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlinks. Disse tjenestevilkår gælder for alle brugere af webstedet, herunder uden begrænsning brugere, der er browsere, leverandører, kunder, forhandlere og/eller bidragydere af indhold.
1.3 Læs disse tjenestevilkår omhyggeligt, før du får adgang til eller bruger vores websted. Ved at få adgang til eller bruge nogen del af webstedet accepterer du at være bundet af disse tjenestevilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke få adgang til webstedet eller bruge nogen af tjenesterne. Hvis disse tjenestevilkår betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse tjenestevilkår.
1.4 Eventuelle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes til den nuværende butik, er også underlagt tjenestevilkårene. Du kan til enhver tid se den nyeste version af tjenestevilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse tjenestevilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores websted. Det er dit ansvar at tjekke denne side med jævne mellemrum for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til webstedet efter ændringerne udgør din accept af disse ændringer.
1.5 Vores butik er hostet på Shopify Inc. De forsyner os med den online e-handelsplatform, der giver os mulighed for at sælge vores produkter og tjenester til dig.
2 Vilkår for onlinebutikken
2.1 Ved at acceptere disse tjenestevilkår erklærer du, at du mindst er myndig i den stat eller provins, hvor du bor, eller at du er myndig i den stat eller provins, hvor du bor, og at du har givet os dit samtykke til at tillade dine mindreårige pårørende at bruge dette websted.
2.2 Du må ikke bruge vores produkter til noget ulovligt eller uautoriseret formål, og du må heller ikke ved brug af tjenesten overtræde nogen love i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, love om ophavsret).
2.3 Du må ikke overføre orme eller vira eller anden kode af destruktiv karakter.
2.4 Brud på eller overtrædelse af nogen af vilkårene vil resultere i en øjeblikkelig opsigelse af dine tjenester.
3 Generelle betingelser
3.1 Vi forbeholder os retten til at nægte tjenesterne til enhver person uanset årsag og til enhver tid.
3.2 Du forstår, at dit indhold (ikke inklusive kreditkortoplysninger) kan overføres ukrypteret og involvere (a) transmissioner over forskellige netværk; og (b) ændringer for at overholde og tilpasse sig tekniske krav til tilsluttende netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger krypteres altid under overførsel via netværk.
3.3 Du accepterer, at du ikke vil reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten, bruge tjenesten eller få adgang til tjenesten eller nogen kontakt på det websted, hvorigennem tjenesten leveres, uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra os.
3.4 De overskrifter, der anvendes i denne aftale, er kun medtaget for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår.
4 Nøjagtighed, fuldstændighed og aktualitet af oplysninger
4.1 Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysninger, der stilles til rådighed på dette websted, ikke er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle. Materialet på dette websted er kun til generel information og bør ikke påberåbes eller bruges som eneste grundlag for at træffe beslutninger uden at konsultere primære, mere nøjagtige, mere komplette eller mere aktuelle informationskilder. Enhver tillid til materialet på dette websted er på egen risiko.
4.2 Dette websted kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er nødvendigvis ikke aktuelle og gives kun som reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på dette websted til enhver tid, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere nogen oplysninger på vores websted. Du accepterer, at det er dit ansvar at holde øje med ændringer på vores websted.
5 Ændringer af tjenester og priser
5.1 Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.
5.2 Vi forbeholder os til enhver tid retten til at ændre eller afbryde tjenesten (eller en del af eller indholdet i den) uden varsel til enhver tid.
5.3 Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, prisændring, opsigelse eller afbrydelse af tjenesten.
6 Produkter eller tjenester
6.1 Visse produkter eller tjenester kan udelukkende være tilgængelige online via webstedet. Disse produkter eller tjenester kan have begrænsede mængder og er kun genstand for returnering eller ombytning i henhold til vores returpolitik.
6.2 Vi tilbyder 2 års (og 5 års for cykelstel) begrænset garanti mod fabrikationsfejl i materialer og udførelse fra leveringsdatoen i henhold til vores garantipolitik.
6.3 Vi har gjort alt for at vise farverne og billederne af vores produkter, der vises i butikken, så nøjagtigt som muligt. Vi kan ikke garantere, at din computerskærms visning af en hvilken som helst farve vil være nøjagtig.
6.4 Vi forbeholder os retten til, men er ikke forpligtet til, at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til enhver person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse antallet af produkter eller tjenester, som vi tilbyder. Alle beskrivelser af produkter eller produktpriser kan ændres når som helst uden varsel, efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at stoppe med at sælge et hvilket som helst produkt til enhver tid. Ethvert tilbud om et produkt eller en tjeneste på dette websted er ugyldigt, hvor det er forbudt.
6.5 Vi garanterer ikke, at kvaliteten af produkter, tjenester, oplysninger eller andet materiale, som du køber eller får, vil opfylde dine forventninger, eller at eventuelle fejl i tjenesten vil blive rettet, bortset fra dem, der er beskrevet utvetydigt af os, eller fejlbetjening forårsaget af os.
7 Nøjagtighed af fakturerings- og kontooplysninger
7.1 Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du afgiver til os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere købte mængder pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer, der er afgivet af eller under den samme kundekonto, det samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger den samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. I tilfælde af, at vi ændrer eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at give dig besked ved at kontakte den e-mail og/eller den faktureringsadresse/det telefonnummer, der blev angivet på det tidspunkt, hvor ordren blev foretaget. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, der efter vores egen vurdering ser ud til at være afgivet af forhandlere, videreforhandlere eller distributører.
7.2 Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs- og kontooplysninger for alle køb, der foretages i vores butik. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse og kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov. Tjenestefejl eller -tab, der skyldes, at du ikke har opdateret købs- og kontooplysningerne rettidigt, er dit eget ansvar.
7.3 For flere detaljer henvises der til vores returpolitik.
8 Valgfrie værktøjer
8.1 Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller har nogen kontrol over eller indflydelse på.
8.2 Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som tilgængelige" uden nogen garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen godkendelse. Vi påtager os intet ansvar som følge af eller i forbindelse med din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.
8.3 Enhver brug af valgfrie værktøjer, der tilbydes via webstedet, er helt på egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og godkender vilkårene for de værktøjer, der leveres af den eller de relevante tredjepartsudbydere.
8.4 Vi kan også i fremtiden tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via webstedet (herunder udgivelse af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester skal også være underlagt disse tjenestevilkår.
9 Tredjepartslinks
9.1 Visse former for indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores tjeneste, kan indeholde materiale fra tredjeparter.
9.2 Tredjepartslinks på dette websted kan lede dig til tredjepartswebsteder, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden, og vi garanterer ikke og vil ikke have noget ansvar for tredjepartsmaterialer eller -websteder eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjeparter.
9.3 Vi er ikke ansvarlige for eventuelle skader i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner, der foretages i forbindelse med tredjepartswebsteder. Læs omhyggeligt tredjepartens politikker og praksisser, og sørg for, at du forstår dem, før du deltager i en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til tredjeparten.
10 Brugerkommentarer, feedback og andre indsendelser
10.1 Hvis du på vores anmodning sender visse specifikke bidrag (f.eks. konkurrencebidrag) eller sender uopfordrede kreative ideer, forslag, planer eller andet materiale, uanset om det er online, via e-mail, med post eller på anden måde (samlet set "kommentarer"), accepterer du, at vi til enhver tid uden begrænsning kan redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge alle kommentarer, som du sender til os, i ethvert medie. Vi er ikke og skal ikke være forpligtet til
(1) at holde alle kommentarer fortrolige;
(2) at betale kompensation for eventuelle kommentarer; eller
(3) at svare på eventuelle kommentarer.
10.2 Vi kan, men er ikke forpligtet til at, overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn finder ulovligt, krænkende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, uanstændigt eller på anden måde anstødeligt eller krænker en parts intellektuelle ejendom eller disse tjenestevilkår.
10.3 Du accepterer, at dine kommentarer ikke vil krænke nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, privatliv, personlighed eller andre personlige eller ejendomsretlige rettigheder. Du accepterer endvidere, at dine kommentarer ikke vil indeholde injurierende eller på anden måde ulovligt, krænkende eller uanstændigt materiale eller indeholde computervirus eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke driften af tjenesten eller et relateret websted. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter med hensyn til oprindelsen af eventuelle kommentarer. Du er eneansvarlig for alle dine kommentarer og deres nøjagtighed. Vi tager intet ansvar og påtager os intet ansvar for eventuelle kommentarer, der er indsendt af dig eller en tredjepart.
11 Personlige oplysninger
11.1 Din indsendelse af personlige oplysninger via butikken er underlagt vores privatlivspolitik. Se vores privatlivspolitik.
12 Fejl, unøjagtigheder og udeladelser
12.1 Lejlighedsvis kan der være oplysninger på vores websted eller i tjenesten, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, produktforsendelsesomkostninger, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger i tjenesten eller på et relateret websted er unøjagtige til enhver tid uden forudgående varsel (herunder efter at du har afgivet din ordre).
12.2 Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i tjenesten eller på et relateret websted, herunder uden begrænsning prisoplysninger, medmindre det er påkrævet ved lov. Ingen specificeret opdateringsdato, der anvendes i tjenesten eller på et relateret websted, skal tages som udtryk for, at alle oplysninger i tjenesten eller på et relateret websted er blevet ændret eller opdateret.
13 Forbudte anvendelser
13.1 Ud over andre forbud, der er beskrevet i tjenestevilkårene, er det forbudt at bruge webstedet eller dets indhold:
(a) til ethvert ulovligt formål;
(b) til at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger;
(c) til at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige bestemmelser, regler, love eller lokale forordninger;
(d) til at krænke eller overtræde vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder;
(e) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, ærekrænke, bagvaske, nedgøre, intimidere eller diskriminere på grund af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap;
(f) til at indsende falske eller vildledende oplysninger;
(g) til at uploade eller overføre virus eller nogen anden form for ondsindet kode, der vil eller kan bruges på nogen måde, der vil påvirke funktionaliteten eller driften af tjenesten eller af ethvert relateret websted, andre websteder eller internettet;
(h) til at indsamle eller spore andres personlige oplysninger;
(i) til spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl eller scrape;
(j) til ethvert uanstændigt eller umoralsk formål; eller
(k) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i tjenesten eller ethvert relateret websted, andre websteder eller internettet.
Vi forbeholder os retten til at opsige din brug af tjenesten eller ethvert relateret websted, hvis du overtræder nogen af de forbudte anvendelser.
14 Fraskrivelse af garantier; begrænsning af ansvar
14.1 Vi garanterer eller repræsenterer ikke, at din brug af vores tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
14.2 Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brug af tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.
14.3 Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne tjenesten på ubestemt tid eller annullere tjenesten til enhver tid uden varsel til dig.
14.4 Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af eller manglende evne til at bruge tjenesten er på din egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig via tjenesten, leveres (undtagen som udtrykkeligt angivet af os) "som de er" og "som tilgængelige" til din brug uden nogen repræsentation, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder alle underforståede garantier eller betingelser for salgbarhed, salgbar kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, titel og ikke-krænkelse.
14.5 Under ingen omstændigheder skal Tenways, vores direktører, ledere, medarbejdere, datterselskaber, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere være ansvarlige for nogen skade, tab, krav eller nogen direkte, indirekte, tilfældige, straffende, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder, uden begrænsning, tabt fortjeneste, tabt omsætning, tabte besparelser, tab af data, udskiftningsomkostninger eller lignende skader, uanset om de er baseret på kontrakt, erstatning (herunder uagtsomhed), ansvar eller andet, der opstår som følge af din brug af tjenesten eller produkter, der er anskaffet ved hjælp af tjenesten, eller for ethvert andet krav, der på nogen måde er relateret til din brug af tjenesten eller ethvert produkt, herunder, men ikke begrænset til, eventuelle fejl eller udeladelser i ethvert indhold eller ethvert tab eller skade af enhver art, der er opstået som følge af brugen af tjenesten eller ethvert indhold (eller produkt), der er opslået, overført eller på anden måde gjort tilgængeligt via tjenesten, selv om det er oplyst om denne mulighed. Da nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller tilfældige skader, skal vores ansvar i sådanne stater eller jurisdiktioner begrænses til det maksimale omfang, der er tilladt i henhold til loven.
14.6 Cykling er en risikabel sport, og derfor bør du cykle på en sikker måde. Vi er ikke ansvarlige for tab eller ulykker, der opstår under kørsel på vores cykler, bortset fra produktfejl eller andre direkte årsager forårsaget af os. Alle vores cykler er ikke egnede til børn under 16 år.
15 Skadesløsholdelse
15.1 Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde Tenways og vores moderselskab, datterselskaber, partnere, officerer, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere skadesløse fra ethvert krav, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af enhver tredjepart på grund af eller som følge af din overtrædelse af disse tjenestevilkår eller de dokumenter, de inkorporerer ved henvisning, eller din overtrædelse af enhver lov eller en tredjeparts rettigheder.
16 Gyldighed
16.1 I tilfælde af, at en bestemmelse i disse tjenestevilkår anses for at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal en sådan bestemmelse ikke desto mindre kunne håndhæves i det fulde omfang, der er tilladt i henhold til gældende lov, og den del, der ikke kan håndhæves, skal anses for at være adskilt fra disse tjenestevilkår, og en sådan bestemmelse skal ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af eventuelle andre resterende bestemmelser.
17 Opsigelse
17.1 Hvis du ikke opfylder nogen af dine forpligtelser i henhold til vilkårene korrekt eller rettidigt, er du i misligholdelse, og vi har ret til uden varsel:
17.1.1 at opsige opfyldelsen af vilkårene, indtil der er stillet tilstrækkelig garanti for betalingen;
17.1.2 og/eller at ophæve vilkårene med dig helt eller delvist;
17.1.3 alt dette uden at det berører vores andre rettigheder i henhold til nogen som helst vilkår, og uden at vi kan holdes ansvarlige for nogen form for skade.
17.2 Hvis vi udøver vores opsigelsesret som nævnt i artikel 17.1, er vi bemyndiget til at modregne ethvert beløb, der muligvis skal tilbagebetales til dig, med et vederlag for allerede udførte aktiviteter samt med en kompensation for tabt fortjeneste.
17.3 I tilfælde af konkurs, (midlertidig) betalingsstandsning, likvidation eller udlæg i et eller flere af dine aktiver, eller hvis du er klar over, at nogen af disse situationer kan opstå, skal du underrette os herom så hurtigt som muligt.
17.4 I tilfælde af en situation som nævnt i artikel 17.3 opsiges alle vilkår med dig øjeblikkeligt ved meddelelse fra os, eller vi kan meddele dig, at vi ønsker, at (en del af) de pågældende vilkår skal opfyldes, i hvilket tilfælde vi er berettigede til at gøre det uden nogen form for varsel:
17.4.1 at opsige opfyldelsen af de pågældende vilkår, indtil der er stillet tilstrækkelig garanti for betalingen;
17.4.2 og/eller at opsige alle sine eventuelle betalingsforpligtelser over for dig;
17.4.3 alt dette uden at det berører vores andre rettigheder i henhold til nogen som helst vilkår, og uden at vi kan holdes ansvarlige for nogen form for skade.
17.5 I tilfælde af en situation som nævnt i artikel 17.3 skal alle vores krav mod dig straks betales fuldt ud.
18 Hele aftalen
18.1 Hvis vi undlader at udøve eller håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse tjenestevilkår, udgør det ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse.
18.2 Disse tjenestevilkår og eventuelle politikker eller driftsregler, der er offentliggjort af os på dette websted eller med hensyn til tjenesten, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og styrer din brug af tjenesten og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, hvad enten de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, eventuelle tidligere versioner af tjenestevilkårene).
18.3 Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse tjenestevilkår skal ikke fortolkes imod den skrivende part.
19 Gældende lov
19.1 Disse tjenestevilkår og eventuelle separate aftaler, hvorved vi leverer tjenester til dig, skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med hollandsk lovgivning.
20 Ændringer af tjenestevilkårene
20.1 Du kan til enhver tid se den nyeste version af tjenestevilkårene på denne side.
20.2 Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse tjenestevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores websted. Det er dit ansvar at tjekke vores websted med jævne mellemrum for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores websted eller tjenesten efter eventuelle ændringer i disse tjenestevilkår udgør din accept af disse ændringer.
20.3 Sidst opdateret den: 15. november 2021
21 Kontaktoplysninger
21.1 Spørgsmål om tjenestevilkårene skal sendes til os på support@tenways.com.