Posso sostituire la batteria se si rompe?

Le nostre biciclette utilizzano celle elettriche di marca e possono ancora fornire il 60% di capacità dopo 500 cicli completi di carica-esaurimento se utilizzate correttamente. La durata della batteria dipende molto dal modo in cui ci si prende cura di essa; abbiamo preparato una guida sull'argomento. 

Se la batteria si esaurisce entro il periodo di garanzia di 2 anni, possiamo fornirti una sostituzione gratuita. Se la batteria è fuori garanzia, è comunque possibile acquistarne una sostitutiva da noi contattando support@tenways.com. Il costo sarà inferiore a 200 euro.

Ti consigliamo di sostituire la batteria seguendo la nostra guida presso un negozio di biciclette locale di fiducia e ti rimborseremo il costo durante il periodo di garanzia.