¿Puedo cancelar mi pedido?

Si el estado del pedido es «No se ha enviado aún», ponte en contacto con TENWAYS en la dirección support@tenways.com lo antes posible para que nuestro equipo de atención al cliente te ayude a cancelar el pedido en las 24 horas siguientes a la recepción de tu correo. Ten en cuenta que, si el estado del pedido cambia a «Enviado» durante el procesamiento de tu solicitud, la cancelación no podrá tramitarse. En dicho caso, se aplicará la Política de devoluciones habitual.