Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn der Bestellstatus noch nicht "Versendet" ist, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich Tenways unter support@tenways.com.

Unser Kundensupport-Team hilft Ihnen, die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer E-Mail zu stornieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihre Bestellung möglicherweise während der Bearbeitung Ihrer Anfrage versandt wurde, dann kann die Stornierung nicht fortgesetzt werden und es gelten die normalen Rückgabebedingungen. Eine Stornierung ist nicht möglich, wenn der Status „Versandt“ ist. Für diese Bestellungen gelten auch die normalen Rückgaberichtlinien.