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Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten. Und wir akzeptieren auch PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Wir akzeptieren Klarna in den folgenden Ländern: Österreich, Belgien, Deutschland und...

Wenn der Bestellstatus noch nicht "Versendet" ist, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich Tenways unter support@tenways.com. Unser Kundensupport-Team hilft Ihnen, die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer...

Unser Zubehör ist in einzelnen Paketen verpackt. Schutzbleche werden möglicherweise mit dem E-Bike geliefert, aber der Ständer & Träger werden separat geliefert.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport über support@tenways.com und geben Sie Ihre Bestellnummer und Rahmennummer (sofern auf der Rechnung erforderlich) an.

Wenn Sie Ihre aufgegebene Bestellung ändern möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundensupport unter support@tenways.com. Wenn die Bestellung noch nicht „versendet“ ist, ist eine Änderung...

Ja für EU-Bestellungen, die geltende Mehrwertsteuer ist im Verkaufspreis enthalten. Nein für US-Bestellungen. Die anfallende Steuer wird beim Check-out berechnet. Gegen Versandkosten bieten wir derzeit einen kostenlosen Versandservice für EU-...